12月3日早晨,上海地铁15号线景西路站的多职能队长殷顺麒,发现一位老年乘客在地铁站里来回踱步、满头汗珠。殷顺麒感到不对劲,便主动上前询问,得知老人今日要去医院复诊,但由于公交卡没钱了、手机不会操作而无法购票乘车。殷顺麒安抚老人后并提出帮助,老人家给了他100元现金并表示只需充10块钱即可。殷顺麒让老人在原地等待,自己去服务中心兑换零钱,然后在自动充值机上为其充值,并将老人送上车。
文明是城市最亮丽的名片,好人好事是城市中涌动的暖流。创建文明城市需要每个人在日常生活中增强文明意识,提升自身素质,弘扬真善美,传播正能量。上海地铁持续助力创建城市文明,为乘客提供优质服务的同时,热心助人、拾金不昧、危急救助等温暖的善举不断在15号线景西路站内上演。 叁运