拆除前
拆除后
今年以来,枫林街道扎实推进党建引领“多格合一”基层治理,积极实现组织嵌入在网格、力量凝聚在网格、问题解决在网格,集中攻克一批因机制瓶颈而长期搁置的基层难题。近日,通过多部门联勤联动,成功破解困扰三航大楼居民十余年的铁门梗阻难题。
梗阻溯源
铁门背后的安全困局
始建于1989年的三航大楼,在三十四年的岁月更迭中逐渐暴露出老旧高层的治理难题。今年年初,西木北居委包干微网格的专职网格员在调查走访时发现,部分公共楼道内私装了6扇铁门,将本已狭窄的公共空间切割得支离破碎。这些居民私装的铁门不仅侵占消防通道,更形成“一门独占”的异常格局——某楼层住户甚至将公共消防门改造成私人防盗门,形成“一门进”的封闭空间。这些厚实的铁制防盗门,成为楼道内的消防安全隐患。
破冰之难
情理交织的治理困境
拆除行动面临着双重考验,既要破解物理空间的封闭,更要化解居民心理的藩篱。经济成本方面,每扇造价不菲的铁门涉及居民切身利益;情感认同方面,个别住户已将公共空间异化为“心理安全区”。楼内一户90多岁的孤老,其监护人坦言这道铁门平时敞开并不上锁,但却是老人的心理防盗门,若是拆除恐怕引起老人恐慌。更有住户提出“历史成因论”,认为早期两户一门的特殊结构使其拥有空间使用权。这些复杂诉求交织成治理的“千千结”,考验着基层治理的智慧与温度。
破局之钥
刚柔并济的治理创新
面对难题,网格员逐户送达《消防安全告知书》,明确自行整改期限。在西木片区工作例会上,依托“多格合一”机制,片长牵头街道职能部门、城管、社区民警等力量协商共议“铁门”难题,确定了既要执法有力度,消除大楼安全隐患,更要执法有温度,赢得居民理解与支持的治理方案。会后,“三驾马车”、城管和社区民警组建拆违小组,一起上门进行劝说并解读政策,通过入户恳谈厘清公私边界,告知消防安全隐患以及对其他居民造成的不安全因素,劝导尽量自行整改。针对特殊群体实施“一户一策”,如对之前的那位独居老人提出采取“破锁保门”的折中方案。最终,在拆违当天老人主动提出愿意配合工作拆除铁门。这种既有执法刚性又具人文弹性的治理方式,最终赢得全楼住户支持,6处梗阻点如期畅通。
此次铁门拆除行动,正是党建引领“多格合一”片区治理机制在基层的生动实践。下一步,枫林街道将持续推进落实,为基层治理的“最后一公里”进行制度赋能,构建高效、协同、精准的片区治理体系。
枫林街道 供稿