泗泾镇韵意四村居民区：锦旗背后的暖心服务

“在这里生活，让我感到无比温暖。”近日，家住韵意四村居民区3号楼的居民惠子阿姨带着一面锦旗来到韵意四村居委会，感谢工作人员对她受伤期间的悉心照料。

锦旗背后，是一段温暖人心的故事。今年3月，惠子阿姨在家中不慎摔倒，此时恰逢所在楼栋外立面修缮工程进场施工。对于行动不便的高龄独居老人而言，买菜、做饭这些日常小事瞬间成了难以跨越的障碍，外卖软件更是她不熟悉的操作难题，惠子阿姨只能拨打居委会电话求助。工作人员立即前往惠子阿姨家中，考虑到老人行动不便且需静养康复，迅速启动居委会“为老服务绿色通道”机制，一场爱心接力就此展开。

在惠子阿姨受伤期间，楼组长与楼道志愿者迅速行动，承担起日常照料的责任，上门关心老人起居；物业保安与社区大食堂“沪口铺”组成“送餐小分队”，确保每日饭菜准时送达；外墙修缮施工方积极配合，上门封窗防尘，减少施工影响；居委工作人员每日电话问候，随时响应老人需求。

“你们每天在百忙之中，还抽出时间照顾我，忙前忙后解决难题，这让我心里暖烘烘的。原本因生活不便七上八下的心，一下子就踏实了。真心感谢你们，要是没有你们，真不知道该怎么办。”在众人一个多月的精心照料下，惠子阿姨身体逐渐康复，气色越来越好。恢复后，她第一件事便是定制锦旗，在邻居陪同下郑重地送到居委会与社区食堂。

其实，在韵意四村，这样的暖心故事接连不断：2号楼独居老人蒋大爷突发疾病，社区工作者紧急陪护就医；5号楼独居老人吴奶奶行动不便，社区工作者主动上门安装便捷马桶辅助器，并陪同购置厨房电器；14号楼的林爷爷需要康复照料，社区工作者陪着老人一家家对比，挑选合适的康复陪护中心……“我们只是做了该做的事，能换来居民认可，就是最大动力。”韵意四村党支部书记朴实的话语，道出了社区工作的初心。

韵意四村始终践行“民有所呼，我有所应”的服务理念，在基层治理中，社区工作人员用实际行动诠释责任与担当，将温暖传递到每位居民心中，持续提升居民的幸福感与获得感，让“社区永远不缺爱”成为真实可感的日常。

通讯员 赵昳婕 记者 郭爽