五大友好行动培育社区共同体意识

9月27日，万科物业第23届朴里节（Please Day）在全国百余城市同步启动，上海作为主会场，不仅推出骑行、市集、主题晚会等多元活动，更在梅赛德斯·奔驰文化中心旁设置专属直播间，助力全国业主成功挑战吉尼斯纪录。此次活动以“邻里友好一起来”为核心主题，策划五大友好行动，被正式纳入上海市物业管理事务中心“物业便民服务周”特别系列，为基层社区治理注入新活力。

急救培训挑战世界纪录

当晚6时55分，一场聚焦心肺复苏（CPR）急救知识的吉尼斯世界纪录挑战在线上线下同步开展。万科物业通过“邻居好服务”视频号直播间进行专业教学，直播间实时最高观看人数达20917人，总观看人数突破10万人次，成功创下“定制平台上实时观看人数最多的CPR培训课程”吉尼斯纪录。

此举进一步扩大了万科物业母公司万物云“G4行动”（G4，即“黄金4分钟”）的覆盖面与影响力。据了解，“G4行动”于2023年世界急救日发起，核心目标是减少服务空间内非正常死亡事件。截至目前，已推动5万名一线服务人员通过CPR专业认证，在住宅项目累计配置自动体外除颤仪（AED）3394台，成功挽救31条生命。万科物业相关负责人表示，将急救培训融入社区节日，旨在推动社区安全建设从“物业单方面服务”升级为“居民广泛参与的共建行动”，让安全理念深入社区每个角落。

激活社区内生动力

历经23年发展，朴里节已从最初的邻里茶话会，成长为覆盖全国的社区文化盛事，更成为培育社区共同体意识的重要平台。本届上海主会场活动深度联动上海市物业管理事务中心，以“物业便民服务周”为契机，围绕“品牌形象、邻里关系、生命健康、居住空间、生活环境”五大维度设计邻里友好行动，并融入上海本土文化特色，吸引业主、街道居民与物业服务人员共同参与。

活动现场，《朴里公约》集体签署环节引发广泛共鸣。在城市化进程加速、邻里关系渐趋疏离的背景下，公约通过明确高空抛物、行车规范、垃圾分类、宠物管理等居民日常行为准则，引导居民主动参与社区共建。

多元服务生态升级

秉持“让更多用户体验物业服务之美好”的使命，万科物业依托朴里节持续完善服务生态。近期，“住这儿App”6.0版本全面升级，联合美团、滴滴推出专属生活优惠，以科技赋能提升服务效率与居民体验。从基础物业服务到社区商业、房屋焕新、房屋租售等领域，万科物业已构建起覆盖房屋全生命周期的服务体系，进一步巩固其在物业服务领域“住”的首选品牌地位。

值得关注的是，万科物业全新社区商业品牌“万芊荟”即将落地上海。其中，位于昌邑路地铁上盖的滨江万芊荟计划于2026年1月正式开业，致力于打造“家门口的便民体验中心”。本届朴里节期间，万芊荟已联合骑行品牌BikeHome与Kolor发起“智行未来·智趣同燃”20公里滨江骑行活动，并在市集设置“滨万心愿摊位”，现场征集业主对社区商业的需求与期待，为后续优化服务奠定基础。 曹蕴抒