日本KOKOHOTELS酒店集团整合后推出新理念

于2024年12月完成合并的Polaris Holdings Co.,Ltd.与M inacia Co.,Ltd.近期正式宣布，其旗下原有的三大品牌——KOKO HOTELS、HotelWing International及Tenza Hotel全面整合。自今年9月起，所有酒店统一以“KOKO HOTELS”品牌运营，并推出“探索由此启程”的全新品牌视觉形象。整合后的KOKO HOTELS已成为日本规模前十的国内酒店品牌之一，拥有63家酒店，共计9489间客房。

重构后的KOKO HOTELS为宾客提供探索地域美食、文化并与当地人交流的目的地，将根据宾客的旅行目的与风格量身定制。比如，宾客在酒店可体验日本当地美食的精髓；所有酒店均采用统一的标志性香氛，为宾客带来熟悉感与舒适感；保留人工前台，提供体贴、个性化的服务；推出“Trip la guide”人工智能在线聊天服务，使宾客能轻松获取酒店的退房时间、设施、餐厅及当地观光资讯等信息；每家酒店均设有品牌大使，优化服务体验，并向宾客传递当地文化。据悉，KOKO HOTELS还计划推出新品牌“KOKO STAY”，将在2028年春季前新开设12家跨品牌酒店。