“屠杀直播”警示网络监管新挑战

脸书、推特等社交平台一直存在被不当利用，传播假新闻、仇恨言论、仇恨影像等问题。上周在新西兰清真寺枪击事件中，抱有“白人至上主义”极端思想的凶手在脸谱、推特、优兔（YouTube）等网络平台上直播杀戮视频，引发大量网友的不满和愤怒，这几家科技公司也招致广泛批评。19日，美国众议院国土安全委员会要求脸书、推特、优兔和微软公司的首席执行官（CEO）参加下周闭门简报会，阐述他们如何防止暴力视频在平台上传播。

脸书、推特和优兔表示，在袭击发生后删除原始视频，但之后的几个小时，人们仍能找到其他人转发的视频。脸书此前称，在新西兰枪击事件发生后的24小时内，他们删除了150万条相关视频，并继续努力删除所有视频。但在此次事件中，这几家社交平台在屏蔽、揭露和删除暴力内容过程中审核和反应的迟钝，受到了公众的强烈质疑。

近年来，流媒体直播服务已成为许多美国社交媒体公司增长战略的核心，但用户直播暴力内容也更加频繁。脸书就承认其审查内容的过程存在缺陷，并承诺将加以改进。

“脸书从一开始就知道，它的流媒体直播服务有可能鼓励和放大人性中最坏的一面，它必须面对自己手上沾满鲜血的事实。”迈阿密大学法学教授弗兰克斯直言，最新的暴行只凸显了一个事实，那就是没有可靠的方式来提供社交媒体直播服务。

现实中，这些社交平台的上亿用户每天都会发布大量内容，目前脸书、推特、优兔等通过算法来识别不良内容，但往往会漏掉一些“篡改题图”、“剪裁尺寸”的视频。脸书还称，他们在旨在检测暴力的人工智能系统上投入了巨资，并雇佣了数万名人工审查员。

人工智能专家表示，目前还没有一种技术能够进行万无一失的检测。机器甚至连识别挥舞枪的人也很困难，因为有许多不同类型的枪，以及握枪的不同姿势。机器也很难区分真实的暴力和虚构的电影。因此专家指出，在控制暴力传播问题上，仅靠平台自身远远不够。驻美记者 鲁明（本报洛杉矶今日电）