本报讯(记者 江跃中)低保申请怎么办理?小区里的群租现象如何认定?……前天,上海市街镇第一本社区工作手册《社区工作“点点通”》在普陀区真如镇街道精神文明建设工作会议暨争创全国文明城区工作推进会上首发,内容涵盖社区工作相关法律法规、社工基础理论知识、社区工作精细化管理典型案例以及社区工作情景模拟等5大方面,其中相关法律法规10篇,社区工作知识点139个,典型案例16个,社区工作情景模拟12个,社工办什么事情都可以对照手册“依葫芦画瓢”。
据介绍,为进一步提高社会治理社会化、法制化、专业化水平,推动社会治理重心向基层下移,真如镇街道在普陀区委党校的支持下,结合社区工作实际,在走访、调研、座谈、收集资料基础上,直面社区工作者工作现状及困境,历时3个月,编制完成了这本厚达310页的手册。
“这是一本社工的‘小红书’”。真如镇街道党工委副书记、办事处主任陶峰告诉记者,在日常工作中,社区工作者通过翻阅手册,就能第一时间帮助居民解答政策咨询,解决实际问题。