一号线早高峰发生供电故障

8时24分 微博通报故障信息

8时37分 地铁官方发布“电子致歉信”

9时12分 供电设备故障排除逐步恢复运营

9时28分 公交车紧急支援

本报讯（记者 曹刚 王军）今天早高峰，上海轨交1号线因供电设备故障，徐家汇站至莘庄站区段列车限速运行，发车班次间隔延长，晚点时间一度超过25分钟。由于正值早高峰时段，一些车站在短时间内积压了较多客流，莘庄、莲花路、徐家汇等车站先后采取限流措施；多个车站启动“四长”联动机制（地铁车站站长、轨交公安警长、属地派出所所长及属地街镇长联动处置）。

8时24分，上海地铁官方微博通报了故障信息，同时提醒有急事的乘客，尽量利用地铁路网绕行或乘坐其他交通工具。13分钟后，地铁官方发布“电子致歉信”，“给乘客出行带来不便，表示歉意”，受影响的乘客可以通过上海地铁官网运营专页获取电子版致歉信。有市民向本报反映，自己乘坐的地铁列车在上海体育馆站和漕宝路站之间停留了近30分钟，手机没有网络信号，很着急；还有市民在黄陂南路地铁站等候了较长时间后，便出站骑车赶去上班。

9时许，上海久事公交集团巴士二公司接到市交通委交通指挥中心的工作指令后，立即启动支援轨道交通的应急预案，从下属各条线路紧急调派了40辆公交车，分别赶往轨交1号线上海体育馆站和莘庄站支援，并派出3名管理人员到营运现场指挥调度。9时28分，前往支援的第一辆公交车顺利到达莘庄地铁站北广场，并于9时30分投入短驳营运，协助疏散积压客流。

地铁运营方及时启动应急预案和预警响应机制，组织专业抢修人员赶赴现场。经过紧急抢修，9时12分，上海地铁官方微博发布消息称，1号线供电设备故障已排除，运营逐步恢复。截至记者中午发稿时，1号线全线运营已恢复正常。

排除此次突发故障后，上海地铁技术人员正加紧调查分析故障原因，并将及时采取维护、保养、维修、更换等措施，保障地铁线路平稳运行。