歇脚续航 请来这里

优族173科技创意园户外职工爱心接力站，户外工作者在这里给电动自行车充电

大柏树930创意园区爱心接力站新添了方便大家整理着装的镜子

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潮湿阴冷，冻到手脚麻木，天不亮就开始室外工作……气温跌到个位数，上海一年中最冷的季节来了，户外工作者也迎来最艰辛的时刻。来“户外职工爱心接力站”吧，这里可以喝喝水、歇歇脚、暖暖手……记者今天从市总工会获悉，目前上海已经有1163家爱心接力站，已接待服务环卫工、快递员、协管员、送餐员、出租车司机、物流驾驶员、交警辅警等户外职工近100万人次。天寒地冻，如果你在户外工作，看到“户外职工爱心接力站”的标志，请推门进来，接力续航。

歇歇脚 续杯水

穿着环卫制服的王嘉鑫走进优族173创意园区爱心接力站，给自己续了杯热水，很自然地在沙发上坐了一会儿，稍微歇了歇，就出去继续投入工作了。

这个爱心接力站位于邯郸路上优族173创意园区的一幢小楼。二楼一进门就能看到两排沙发，左边有小药箱、充电器，右边有饮水机。在后面的一个小房间里，还有冰箱和微波炉。这个小房间还是“爱心妈咪小屋”，可供哺乳期员工使用。爱心接力站的负责人戴雪敏说，接力站很受户外职工欢迎。尤其是极端天气的时候，高温天，来寒潮、刮台风的日子，来的人尤其多。来的最多的是环卫工人。他们把带的饭存放在冰箱里，到了饭点就拿出来热了吃。这里有空调，夏天中午户外实在热得吃不消，他们就到这里凉快一会儿，再出去干活。冬天也是这样，来这里歇歇脚，喝口热水。这里是名副其实的“接力站”。

快递小哥和外卖员也会到这里。他们主要是来喝水和充电，比如韵达的快递员叶卫国。圆通快递员杨政也说，自己有时会来倒水喝。但快递员时间宝贵，来去匆匆的比较多。

除了市总工会要求的空调、冰箱等“标配”6项基本设施，这个接力站还有额外的“自选动作”，书报刊、免费Wi-Fi、小药箱、卫生间、针线包、打气服务、免费礼盒包装。这个爱心接力站今年被评为先进爱心接力站。

你有呼 我有应

记者记得多年前的一次采访。当时一个环卫工人说，她工作的时候上厕所很难。在商业街扫马路怎么会没处上厕所呢？原来很多商家嫌弃他们，看到穿着环卫制服的就不让他们用商场里的厕所。她带的午饭只能挂在清扫车上，大热天晒到中午，饭菜都馊了，冬天饭菜冰冷。听了这样的故事记者心里真的不是滋味。市总工会在接下来的调研中发现，这不是个案。不仅环卫工人有这样的困难，快递员、协管员、出租车司机都碰到“如厕难”“喝水难”。

户外职工的呼声就是工会工作的方向。2017年，市总工会开始探索建设爱心接力站。到2018年，户外职工爱心接力站进入市政府实事项目，由市总工会、市绿化和市容管理局共同牵头，会同各级政府、各级工会及单位共同实施。爱心接力站的服务对象以户外职工为主，依托本市部分银行、通讯营业网店、超市卖场、药房等零售门店、饭店、快捷酒店以及各区职工服务中心、街镇党建服务中心、基层服务站等单位，主要设在户外职工工作相对集聚区域的沿街，方便户外职工就近使用。站点重点解决户外职工工作时饮水供给、避暑取暖、休息如厕等实际问题，服务时间一般为上午9时至下午5时。

办实事 暖人心

目前上海全市有1163个爱心接力站。站点需按照“六有”标准进行创设，即：有场所、有标识、有人员、有服务、有设施、有保障，并整合各类资源，做到硬件设施6+X配置，即须具备6项基本设施：空调、冰箱、微波炉、饮水机、充电排插、桌椅，以及结合实际的其他服务设施。2019年有200个站点升级为10+X（在6项基本设施之外，新增爱心医药包、空气净化器、手机充电宝、书报架等服务设施）。今年又有322家升级站点在10+X基础上新增健康、生活娱乐、政策咨询等三方面的服务项目。

像优族173创意园区爱心接力站就增加了不少服务内容。周一有工会沙龙，周二是创意天地，周三有政策咨询，周四律师面对面，周五健康保健咨询。

离优族173创意园区不远处有一家大柏树930创业园区户外职工爱心接力站，这个接力站24小时开放。因为是新开放的，这里设施更加齐全，除了6项基本设施外，还增加了免费储物箱，洗手台、液晶电视机、镜子，还免费出借雨伞。伞是园区爱心企业送的。

在寒冷的季节，爱心接力站不仅温暖了户外劳动者，还温暖了你我的心。

亲历者说

真的很方便 大家都能来

我叫王嘉鑫，是上海东虹环境保洁有限公司的一名班长。我们班36人，主要负责曲阳街道的道路保洁。我们工人分两班，一班从清晨五点到下午一点，另一班从下午一点到晚上十点。两班人都需要带饭在身边。过去我们在清扫道路的时候，没地方热饭，没地方接水喝。有了这个爱心接力站后，情况好多了。这里有桌椅，我们可以坐下来歇一会儿；有饮水机，可以续杯茶；有冰箱，可以把饭菜存放在冰箱里；有微波炉，可以热饭。还有小药箱，我们工作的时候，有时会碰到碎玻璃什么的，会划伤手，这里有创可贴，简单包扎下没问题。手机没电了，还可以到这里充电。今年有疫情，我们有时忘了戴口罩，还可以到这里拿一只口罩救救急。楼下还有厕所，有充电桩，电瓶车可以充电。真的很方便。来爱心接力站的不仅是我们保洁工人，还有快递小哥、外卖员、保安……大家都可以来。上海东虹环境保洁有限公司 王嘉鑫

数给你看

“户外职工爱心接力站”自2018年起连续3年被列为上海市政府实事项目。

今年7月提前完成“升级300家户外职工爱心接力站”既定目标。后又追加升级站点20余家，累计完成全市322家升级站点所有升级改造任务，提前超额实现2020年度市政府实事项目既定目标，完成率达到107.33%，成为今年首个超额提前完成的市政府实事项目。

目前，“户外职工爱心接力站”由全市16个区、16个产业工会共同参与建设。截至今年11月，全市已有1163家站点。