《马桶漏水 墙壁起泡 满屋臭味》有后续
上门道歉补偿 承诺修补到位
本报讯（记者 徐驰）4月12日，“帮侬忙”报道了市民范女士在选择“尚海整装”装修老房后，搬入没多久，卫生间漏水殃及楼下邻居，墙壁渗水导致墙面起泡，在多次维修后，马桶泛出恶臭满屋异味弥漫（详见当日7版《马桶漏水 墙壁起泡 满屋臭味》）。在得悉相关情况后，“尚海整装”采取措施，主动向消费者道歉，作出补偿，承诺修补到位。目前，已得到消费者谅解。
范女士告诉记者，报道刊发后，“尚海整装”随即派工程部经理、售后客服经理登门道歉，就补偿问题及维修方案和她细致协商，达成相关协议。“尚海整装”一次性补偿范女士12500元，这笔费用包括范女士在维修期间的宾馆住宿费用、物业人工费、楼下邻居扣板费、马桶重新安装费等，目前这笔补偿已经足额支付。
“在维修方面，经过检查，目前找到的漏水原因为淋浴房防水没做好，已把淋浴房拆了，重新做了防水，墙面也修补了，等干了后再做涂料。”范女士坦言，目前自家和楼下邻居家已不再漏水渗水，家中也没有异味产生。她希望装修公司能够兑现承诺，尽快做好后续修补，帮自己早些解决这件烦心事。
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