2024年05月13日 星期一
今日投诉 突发停电!饭店“抢救式营业” “烟花”余威仍在  防御切莫松懈
第6版:2021夏令热线特别报道 2021-07-27
外墙脱落 雨篷摇晃 窗户漏水 店招“引流”

“烟花”余威仍在 防御切莫松懈

楼顶屋檐外墙的石灰块脱落

外墙碎片掉落地面,周围拉起警戒线 本报记者 王凯 摄

昨天上午,台风“烟花”二次登陆,申城狂风暴雨不断。虽然目前台风预警有所减弱,但记者在新民晚报夏令热线仍然接到不少市民反映高空安全隐患、漏水等问题。台风余威仍在,防御依然不能松懈。

杨浦区延吉二村

外墙脱落雨篷直摇晃

昨天,家住杨浦区延吉二村56号楼401室的顾女士来电反映,受台风“烟花”影响,楼顶屋檐外墙脱落,导致自家厨房窗户上方安装的雨篷受损变形,存在安全隐患。

昨天上午,记者在现场发现,石灰块落在56号楼门前地面上,周围已拉起警戒线。抬头向楼上看去,楼顶屋檐外墙的脱落痕迹清晰可见,大面积的石灰块脱落,露出里面的黑色墙体。而顾女士家厨房窗户上方的雨篷变形也达到肉眼可见的程度。

讲起雨篷受损时的场景,顾女士仍心有余悸。她反映,前天下午2时许,屋外风雨交加,忽然听到厨房传来一声巨响,她前去查看,发现安装在窗户上方的雨篷已受损变形,再往下看,才发现是楼顶屋檐外墙的石灰块脱落了。

顾女士担心道:“昨天风雨较强时,受损的雨篷不停摇晃,发出很大的“哐啷哐啷”声,我一直害怕雨篷掉到楼下引发安全问题。”小区里,记者还发现,除56号楼以外,其他居民楼顶屋檐的外墙表面也存在开裂等受损情况,虽然暂时未脱落,但存在一定的安全隐患。

记者随即找到小区物业了解情况。物业公司李经理向记者表示,接到居民反映后,物业立即前往现场查看,发现掉落的石灰数量并不是很多,不排除有大风等其他外力导致雨篷受损变形的可能,具体原因有待进一步调查,清理维修工作也在有序推进。他表示,台风天,小区设施突发故障较多,物业正在动用一切力量抓紧时间抢修排险,保障居民生命财产安全,希望小区居民理解。

本报记者 陆常青 志愿者 李嘉铭

闵行区顾戴路

窗户修了4次还是漏水

市民王先生反映,自从家里安装了绿娃牌门窗,就一直跟漏水打上了交道。截至目前,已前前后后维修过4次,但窗户还是不停漏水。品牌方的售后服务,也让他连连摇头。

2019年,王先生在百安居家居建材卖场闵行店购买了绿娃牌门窗,安装在位于闵行区顾戴路的家中。去年,台风天来临时,王先生家南阳台的窗户严重漏水。

之后,窗户前前后后一共维修了4次,但没想到,今年7月24日晚,家中北阳台的绿娃牌玻璃窗又出现渗漏,“屋外下大雨屋内下小雨,真是一点也不夸张。”王先生一边找来抹布、水盆,不断吸水、倒水,一边联系了店方的周经理,要求他派人上门维修。但是,周经理答复称“要过两天,等台风过去”,且本人拒绝再次上门。“他告诉我,正常下雨不会漏水的,这样的大风大雨,肯定会漏的。”王先生对窗户质量表示不满。

记者致电周经理。对方在电话中直言,需要“换位思考”这个问题:“这样大风大雨的天气,维修师傅不可能在户外施工的。我作为销售方面的经理,本就没必要管理售后维修事宜。”他表示,等台风天过去了,会安排师傅上门。而百安居家居建材卖场闵行店的联系电话一直处于无人接听的状态。

王先生无奈地说,现在他每天只能不断用抹布处理漏水,这样的日子实在难熬。他希望品牌方不要再推诿责任,尽快上门解决问题。

本报记者 徐驰 志愿者 方天乐

虹口区东汉阳路272号

雨水从店招缝隙渗漏

昨天,市民唐先生反映,自己在虹口区东汉阳路272号经营一家乐器行,最近台风天气,店铺门窗均无问题,店内却发生严重漏水。经检查,是店招缝隙“惹的祸”。

唐先生说,这处店招是今年春节前由景观所统一安装的,新做的店招或多或少存在缝隙,其他店面的店招一般可以通过硅胶来固定,但自家店招的缝隙“能塞进一根拇指”,涂上硅胶也封不住。7月25日,雨水直接通过店招缝隙漏进店里。

“店铺外下着大雨,而店内门口处下着小雨,雨水从店招下方的缝隙流进来,在玻璃门的上方滴落,靠近门口的瓷砖地板湿了一片。”唐先生在地上放了一个脸盆接水,每隔一会儿就要在门口拖地清洁,以防有人滑倒。

“之前也是联系景观所维修,但是施工队涂上硅胶后根本没有封住缝隙。”唐先生告诉记者,他这两天已经多次联系景观所,希望对方安排人员上门维修,但电话一直无人接听。

记者就此询问虹口区绿化和市容管理局。工作人员谢先生表示,景观所工作人员可能在台风期间居家办公,因此居民来电无人接听。绿化和市容管理局也在担心附近商铺店招坠落、渗漏水等隐患,会及时将投诉事项反映给景观所工作人员,由他们安排上门维修。

本报记者 陆常青 志愿者 何婧文

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