核酸检测采样点队伍又长了

返程市民排队进行核酸检测 本报记者 徐程 摄

春节长假不知不觉中进入尾声，游子也带着亲人浓浓的爱意踏上了返沪的旅程。从年初五起，核酸检测的需求量明显反弹，申城不少医院的核酸检测点又排起了长龙。记者昨天下午和今天早晨探访多家医院发现，不少人都是返沪后拖着行李箱直奔核酸检测点。

为应对检测高峰，上海各医疗机构做好了预案，开足马力，尽可能减少检测人员的排队等候时间。多家医院也建议：来院前可通过线上提前登记、缴费，以便更快完成采样。

拖着行李箱来了

为更好地满足申城单位或市民“愿检尽检”需求，方便春节假期期间来沪返沪人员加强健康管理，上海市卫健委进一步优化区域布局，扩大核酸检测采样点，完善服务流程。目前，上海共有190家医疗机构提供核酸检测服务。记者查阅各区核酸检测服务点名单发现，春节期间上海每区至少有1个24小时核酸检测点照常开放；其中，浦东新区、徐汇区、黄浦区、静安区等区有6家或以上提供24小时核酸检测的医疗机构。此外，上海多家医疗机构在春节期间上下午分时段提供核酸检测服务，满足市民需求。

昨天下午3时许，记者来到位于虹口区的上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院24小时核酸检测点。当时排队人数超过50人，不断有市民赶来加入检测队伍，现场秩序井然。保安不时提醒大家保持1米间距，偶尔有人询问在场的医务人员如何在手机上登记缴费，粗略计算20分钟内可完成采样。“除夕、年初一至初三的检测人数明显下降，年初四起基本恢复到往常的水平，年初五开始感觉排队人群明显增多了。预计检测高峰将持续到年初八前后。”该院医务处副处长赵震宇介绍。

“已经驾轻就熟了。在路上我们就通过医院的微信公众号完成了缴费，现场也就等了一刻钟多点。”市民沈先生和爱人拖着三个行李箱，一下高铁就直奔核酸检测点，“公司有要求，这也是对自己负责。”

昨天下午4时，杨浦区中心医院24小时核酸检测点也已经排起了长长的队伍。记者在现场看到，该核酸检测点根据实时检测人数，开放了2个登记窗口和2个采样窗口，登记处还留出了行李暂存的区域，队伍流动速度较快。“除夕至年初四，医院每天检测人数在700至800之间，年初五下午起人数开始显著增多，检测最高峰会在年初六出现。”杨浦区中心医院核酸检测点负责人黄频颖表示。

多举措减少排队

节前返乡时，同济大学附属东方医院本部核酸检测点最高峰时单日检测近1.3万人，加上南院，单日检测总量直逼2万人。一次次检测高峰，医院不断调整应对方案，尽可能减少市民排队等候的时间。“这几天，与核酸检测有关的各部门，包括护士、信息科、安保等都是全员待岗。除了常规班外，我们也安排好了备班人员，一旦出现大流量采样的需求，能够随时支援。”该院感染科主任屈莉红表示。如有需要，东方医院（本部）可开足10个窗口，按每个窗口每小时采样100-120人计算，1000人的队伍也可在1小时内完成采样。“我们把‘愿检尽检’人群的检测地与住院、急诊等院内核酸需求的病人隔开，也减少了等候时间。”

为了确保市民能尽早拿到报告，东方医院样本送检频率为每小时一次。同时，PCR实验室也开足马力，检验人员全力以赴，机器24小时运转。大家在确保准确的前提下，尽可能加快每个步骤的时间，力争尽快出检测结果。

春节期间，岳阳医院将24小时核酸检测点从院内调整到了院外的甘河路上，于年初四12时正式启用，原1号楼东侧的核酸采样点仅保留院内人员核酸采样功能。“这样一来，市民不入院即可进行核酸检测；作为医疗结构，这也是为了疫情防控下有效维持正常医疗服务的举措。”赵震宇表示，医院在不断完善标识和引导，而对于一些行动不便等特殊人群，也开通了绿色通道。

位于安图路56号的杨浦区中心医院核酸检测点，是上月20日从松花江路迁址过来的。黄频颖介绍，医院备有一支应急采样队伍，方便动态调整。一旦检测人数大幅增加，会及时增派人手，增设窗口。

提前预约很重要

“建议市民来院核酸检测前，提前在手机上登记、缴费，这样到达现场后可以直接扫码、取管、采样，能极大提升效率。”屈莉红说。东方医院核酸检测点入口分两个通道：已缴费和未缴费。相比之下，未登记缴费人群需要在自助机或窗口人工登记信息、付费，需要花费的时间更长。“现在，约七成市民都能在线上完成登记缴费。我们也在不断优化手机端的流程。”

黄频颖给出了相同的建议。从现场情况来看，提前完成登记缴费的可以直接到采样窗口，相反则需要在登记窗口多走一步。“在手机上‘做好功课’的更快，人多时尤其明显。”她说。当前该院可在12小时内出具核酸报告，电子报告已能满足大部分市民需求，仍有一些市民要来院取纸质报告，相当一部分是家长为学生来取。

赵震宇指出，检测量猛然增加的情况下，可能会稍稍影响报告出具的时间，希望大家能理解。从岳阳医院以往十一返程、节前返乡情况来看，除了凌晨时分，早晨7时-8时检测人数相对较少，可较快完成采样，市民亦可错峰出行。

“除了这几天，由于错峰返乡，预计元宵节前后还会出现一波检测高峰。”屈莉红说，希望前来检测的市民合理安排时间，提前完成登记、支付工作，在现场听从安排，规范佩戴口罩，做好个人防护；同时对工作人员和其他排队采样者多一点理解和耐心。

本报记者 郜阳