两小时跨越40公里　骑手把稀缺药送到封控小区

一位骑手为平台用户送药 本版图片除署名外均由采访对象提供

网上下单2盒环孢素软胶囊，药店却在40公里之外，2个小时后，凌先生接到了美团骑手的送达电话，拿到了父亲所需的药品……

“我父亲需要长期服用环孢素软胶囊，以前是在瑞金北院配药，但因为疫情，嘉定能跑的医院都问了，没有这个药，今天已经快停药了，不知道各位有没有办法！”3月19日晚，家住嘉定区的凌先生在数个微信群中求助。

凌先生的父亲患有血小板减少性紫癜，需要长期服用环孢素软胶囊，这是一款防排斥反应的稀缺药，之前都是在医院开药，但因疫情无法继续到医院开药，他所在的绿地·天呈小区也在封控之中。

“一位朋友把凌先生的信息发给了我，我们马上与上海连锁药店联系，发现第一医药汇丰大药房（枫林路店）有这款药，立刻联系凌先生，建议他从美团买药上下单。”美团买药上海地区负责人表示，接到订单的第一时间沟通了配送团队，安排骑手远程配送。

第一医药相关负责人表示，收到美团咨询后，第一医药线上平台客服第一时间核查了此药品门店库存情况，和门店及患者确认了药品名称、规格、厂家，完全一致后，通知患者线上下单。同时提供了门店地址和电话，方便顾客后续到门店购买。

凌先生于3月20日上午下单40公里之外的第一医药汇丰大药房（枫林路店），2个小时后拿到了父亲所需的药品。骑手朱志高说，这大概是自己送的最远一单了。

凌先生所遇到的问题并不是个例。据统计，自本轮疫情发生以来上海慢病药品在美团买药上订单量不断上涨。2022年3月1日至3月20日，整体慢病用药订单涨幅近50%，其中高血压药订单上涨176%，糖尿病类药品订单上涨143%，稀缺药品订单也较疫情前有较大增幅。

本报记者 杨硕 张钰芸

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看到了慢性病患者疫情期间的需求，美团买药联合第一医药、益丰大药房、国大药房、老百姓大药房等本地连锁药店，在上海推出“慢病关爱计划”，保障需要长期服药的慢病患者不缺药不停药。

一方面，美团买药会与各大连锁药店积极沟通，保障用药或有用户需求的稀缺药供给，此外，为了保障居民安全合理用药，美团买药还为上海市民安排了在线医师和药师，帮助不便外出的用户解答健康问题。

第一医药相关负责人表示，疫情期间第一医药正常营业的各门店，i百联、美团买药等线上门店均正常销售，各院边门店针对慢病用药、稀缺用药、品牌药均增加储备，更是紧急引进了新冠测试盒，满足顾客在家自我检测需求。同时，各门店严格按照国家政策要求，对于慢病复购患者，凭处方方可在线购买此类药物，确保特殊时期处方药的销售安全、合规。