求助
我所住的小区封控后,母亲已有多日没有接受血透治疗,目前已出现头晕、抽筋等症状。我们一家人焦急万分,不知如何是好。
浦东新区周家渡街道 黄先生
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黄先生的母亲已经70多岁,患有尿毒症多年,每周二四六都会去仁济医院东院血透,病情控制稳定。3月24日做完血透回家后,所住小区即被封控。因为预约和闭环转运等问题,3月26日的血透没有做成。为此,黄先生多次拨打小区所属居委会的电话,街道和居委会一次次帮着联系、上报。“错过一次血透后,我母亲已经开始头晕、抽筋了。”万分焦虑之下,黄先生又向12345市民服务热线反映了情况,很快就得到了居委会反馈:已在协调各方面资源,加紧安排。
记者与仁济医院东院血透室取得联系。对方表示,目前封控小区的血透病人有两个渠道可以申请“绿色通道”:一是所属小区居委会上报,由街道闭环转运至定点医院血透;二是由卫健委系统统一安排。
3月29日深夜,黄先生接到居委会反馈电话,可前往指定医院血透。3月30日,黄先生和母亲在社区闭环转运下,来到了医院。但因为突发情况,医院临时封闭,还是没有做上血透。“错过两次血透,我母亲身体不适越来越多,精神也快崩溃了。多亏街道和居委会干部反复劝解,承诺她‘第二天还会派车送到医院’,老人的情绪才渐渐稳定下来。”
为了能让黄先生的母亲能做上血透,在街道、居委会与相关部门反复沟通的同时,记者也连夜多方求助。3月31日上午9时,黄先生给记者打来电话,“做上血透了!街道把我母亲安排在了她一直治疗的仁济医院东院血透室,接下来每周三次的定期血透都有安排了,阿拉一直吊着的心终于落地了。”本报记者 马亚宁