“义务翻译”让抗疫沟通无障碍

隶属于长宁区虹桥街道伊犁居委会的太阳广场居民区，有一支这样的志愿者队伍——阳光抗疫小分队。因为疫情，大家相聚在一起。短短几天的志愿服务工作，大家从陌生到熟悉，一起在这场没有硝烟的战争中并肩作战。

这个由两栋大楼500多名居民组成的小区，外籍住户占80%以上，语言沟通的障碍就成了此次抗疫工作的难点。但是工作再难，也阻止不了阳光抗疫小分队的热情。志愿者队伍中有企业职员、教师、公职人员，还有日籍居民。大家为了守护家园的平安相聚在一起，齐心协力攻坚克难。

志愿者严莉莉是一名共产党员。因为会日语，在此次抗疫中发挥了非常重要的作用，她自告奋勇当翻译，成为居民和物业沟通的一座桥梁。为了保证每户居民都能下楼做核酸检测，她自告奋勇，挨家挨户敲门通知；为了不影响下楼做核酸检测的居民使用电梯，她就一个楼面一个楼面走楼梯，跑了整整24个楼层，豆大的汗珠在她的脸上流淌，衣服都湿透了，但她毫无怨言。在核酸检测过程中，因采样处缺少人手，她不顾自身安全，二话不说帮助医生贴二维码、分发核酸拭子。作为一名在日企工作的共产党员，她一直在抗疫工作中率先垂范，在阳光志愿者队伍中发挥着模范带头作用。

志愿者胡健是一位从教30多年的教师和学校的行政管理者。在小区封闭管控之前，她就感受到此次抗疫形势的严峻性，她觉得自己应该带头为社区和上海尽绵薄之力，就积极加入抗疫小分队。浦西全员核酸检测当天，太阳广场因医护人员短缺，需要有志愿者协助做好扫码工作，胡健就迎难而上，当场学习当场服务，协助完成小区核酸检测登记二维码的扫描任务。

志愿者马琦是国企的一名共产党员，此次他和太太都加入了小区的抗疫工作。从发放统计抗原试剂，分发生活物资大礼包，到协助完成小区核酸检测，他们都积极配合，勇挑重担。在发放抗原试剂的时候，由于时间紧、人手少、任务重，为了做到应检尽检，马琦就把相关流程和要求翻译成日语，显示在手机屏幕上，逐一告知每户居民，顺利推进了此项任务。核酸检测时，许多日籍居民无法自行登记二维码，他又用英语和肢体语言与对方沟通，耐心帮助他们做好二维码登记，顺利协助完成小区核酸检测任务。

在阳光抗疫小分队中还涌现出许多令人感动和难忘的事迹，每个志愿者都在用自己的真心和热情，为早日实现疫情动态清零默默奉献。因为他们知道，他们的坚守，终将换来明日的那一缕阳光。本报通讯员 沈洁 记者 屠瑜