协调配药就医 保障基本生活

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■家住松江区的王女士求助：80多岁的父亲、母亲居住在静安区共和新路2989弄和源福邸，他们长期服用的治疗冠心病、高血压的药维持不了几天了。但由于小区封控，我只能帮父母远程团购食品等生活物资，代配处方药则是有心无力，现急需拜瑞妥和瑞舒伐他汀钙片。

记者与老人所在的大宁路街道相关部门沟通。4月15日下午3时许，王女士回复，小区志愿者跑了两次医院，已帮老人配到了药。

本报记者 王军

■徐汇区漕宝路91号城家公寓的宋女士求助：自己患有中度抑郁症，需要服用富马酸喹硫平片帮助睡眠。但因小区封控，药已吃完，断药后已多日无法入睡。此前，我尝试通过“上海市精神科医联体”公众号在线复诊配药，但因运力紧张无法即时配送。

记者了解情况后，立即联系了田林街道。相关工作人员表示，精神类药物必须由患者本人在线上或者到医院就诊才能配到。而宋女士的住所属于沿街公寓，不归居委会管辖，如需外出就医可向公寓负责人反映，负责人会对接街道联络员协助办理。记者在将相关流程反馈给宋女士后，她表示已在办理就医。

本报记者 吴旭颖

■杨浦区闸殷路181弄的鲍女士求助：自己患有反流性食管炎，4月9日在长海医院（海军军医大学第一附属医院）互联网医院配了瑞巴派特片、艾普拉唑等四种药物，但五六天过去了，仍没有收到。最近我的胃、喉咙仿佛火烧一般，疼得无法进食，夜不能寐。

记者随即致电长海医院询问，相关工作人员表示，近来互联网医院配药需求猛增，但物流运力仍偏紧张，他们也在想方设法加快发药速度，抓紧配送鲍女士的订单。该工作人员同时提醒市民，如急需用药，可在每天上午前往医院门诊现场配药。4月16日中午，鲍女士回复，已收到长海医院寄来的药品。

本报记者 房浩

■杨浦区的高女士求助：90岁的奶奶居住在控江五村，患有尿毒症，需要血透。

经记者联系后，高女士回复，目前老人已被送往市东医院接受治疗。

本报记者 杨硕

■市民杨女士反映：父亲77岁，患有肺间质性纤维化，肺功能70%丧失，4月15日，老人感到呼吸极度不畅，急需去医院救治。

记者联系后，经多部门协调，4月15日晚10时，杨女士的父亲被送到宝山区定点医院，当晚即做了检查，并配好应急药物。本报记者 夏韵

■租住在青浦区华新镇华益村的杨先生反映：自己是安保人员，在闵行区梅陇镇罗阳二村外围连续20多天参与疫情防控，坚守在抗疫一线。近日轮休回到租住地，但华益村实行封控措施，一时无法找到住所。

4月16日，在记者联系后，杨先生收到了闵行区华漕镇工作人员打来的电话，已被接到临时安置点住下。工作人员还迅速送来了盒饭、热水、被子等，杨先生的基本生活已得到保障。本报记者 杨玉红