忙起来就忘　想起来太晚

4月28日，长宁区张家宅居民区一小区突然出现“阳”，居民们炸开了锅，纷纷盯着朱秋霞不放。“我们要求一天三次消杀，要专业的！”“我们老年人多，年轻志愿者少，没人送快递怎么办？”“人数达不到团购数，物资没了怎么办？”……等她安抚好居民，想和两天没有联系的高三女儿视频，一看已是第二天凌晨1时许，只能作罢。

不放心和离不开

44岁的朱秋霞是新华路街道张家宅居民区党总支书记，从3月26日开始，就和同事们一起住在居委会。女儿马上要高考了，虽然她心里放心不下，但是居民区的防疫工作也离不开她。她说：“自己的困难自己解决，克服一下没问题的，我女儿还有人烧饭给她吃，起码饿不着，但这里有很多独居老人，没有子女在身边，只能依靠我们，太不容易了。”

张家宅居民区有9个小区，近3000人，居委会办公室设在延武机电大楼。人手不足是朱秋霞面临的最大问题。居委会有两位社工被确诊后，剩下的人都被隔离在延武机电大楼内。“我们能够照顾到大楼的居民，居民区范围大，比较分散，居委会的外围主要靠街道的下沉干部和志愿者，大家都很辛苦。”朱秋霞说。

虽然她和同事们不能出去，但是每天还是要做大量的联络沟通工作，除了居委会办公室的热线电话，朱秋霞的手机也经常被“打爆”，充个三百元钱几天就停机，后来她就一次充五百元，勉强能用半个月。有居民半夜单位送物资找她，孕妇羊水破了找她，有怨气了也会找她……

居民说要打12345投诉，朱秋霞就一直耐心地在线上和大家解释，帮他们想办法：第一，要专业的消杀是合理的，居委会想办法解决。第二，对于团购达不到人数的问题，她建议和旁边的一个小区合并采购。第三，对于快递，可以让居民寄到附近一个小店老板那，然后居委会去动员老板，帮忙解决“最后100米”。她说：“居民的心情我可以理解，我也总是尽量去帮助他们，但是有时候真的有点忙不过来，也希望居民能够理解。”

抢到一单麦当劳

每天晚上，朱秋霞尽量安排大家睡在活动室，她睡在办公室，可以随时接听电话，“我年纪最大，其他人白天做了挺多体力活，也很照顾我，晚上就尽量让他们休息好，我来最后汇总报表，处理紧急事情”。她说，基本都在凌晨二三点钟才通知白天的核酸时间，收到通知后，她还要在志愿者群里发通知后才能睡下。早上7点又要起来做准备工作，7点半就要开始测核酸，早饭常常没有时间吃，或只能随便应付一下，想和女儿视频总是“忙起来就忘，想起来太晚”！

朱秋霞通常也没有时间给家里抢菜。前几天，她正好看到有居民在线上抢麦当劳，也拿出手机随便一试，没想到给女儿抢到了一单，高兴极了。朱秋霞现在最大的心愿，就是疫情能够早点过去，早日和女儿团聚。本报记者 屠瑜