搭电消毒换备胎 紧急维修送上门

途虎养车上门为闵行区朱先生维修车辆

复工、返乡、治病、配药……随着疫情防控形势不断向好，不少小区封闭许久的大门渐渐打开。但“沉睡”数月久未舒展筋骨的车子，在被“唤醒”后立刻“趴窝”，硬生生拖了出门的后腿！电瓶缺电、轮胎亏气、车辆无法启动……连日来，不少市民向“新民帮侬忙”发来紧急求助。记者随即在“战疫·帮侬忙”公益联盟群中发布信息，公益企业途虎养车迅速“接单”——“这件事，就交给我们了！”

从早忙到深夜

熟悉的上海要回来了

家住普陀区桃浦路的朱女士在小区开具通行证明后，急着赶往医院配药，但车子就是发动不起来，眼看将错过预约门诊时间，愁得不知道如何是好。接到求助后，途虎养车工作人员通过电话问询，初步判断可能汽车电瓶坏了。他们穿上防护服、拿上工具，立刻赶到朱女士小区，为车辆更换了电瓶。“真是救急！车子一修好，我就开到医院配好了药，否则真是要耽误大事情了……”回访中，朱女士连声称谢。

这两天，家住闵行区沪青平公路180弄的朱先生也是伤透了脑筋。他的奥迪车发动机亮起黄灯，驾驶系统和启停系统也都出现故障，“我马上就要复工了，车子动不了，这可怎么办啊？！”在得知朱先生的烦恼后，途虎养车迅速派人赶到现场，经检查，故障系车辆节温器损坏，但该零件目前缺货。工作人员一方面紧急联系车辆送朱先生复工，一方面迅速联系供应商采购零件，“车子一修好，就给您送过来”。听到工作人员这样的承诺后，朱先生吃下了“定心丸”。

疫情初期，途虎养车主要为保供车辆提供维修服务。近来，随着上海部分区域有序开放私家车上路，报修量直线上升。应急救援队队长王辉告诉新民晚报“新民帮侬忙”记者，最近一周，他和小伙伴们从清晨五六时一直要忙到深夜才能“收工”，“虽然累点苦点，但看着路上的车子一天天多起来，感觉熟悉的上海就要回来了！”

公益行动启动

为复工返岗保驾护航

复工复产了，车子上路了，问题都来了——别着急，阿拉来帮忙了！针对市民遇到的出行烦恼，新民晚报“战疫·帮侬忙”将与途虎养车共同启动“紧急维修公益行动”，为复工返岗、求医配药等保驾护航。

3公里内免费上门搭电、3公里内免费更换备胎、免费车内消毒杀菌——途虎养车已开通紧急救援热线：4001118895，专业团队将以在线响应、配套上门服务的方式，受理各类咨询和预约。

同时，市民还可以打开今日头条“新民帮侬忙”《急煞急煞！复工返岗，车子连连“趴窝”！紧急救援公益礼包，来了来了》推文中，点击进入途虎养车·新民帮侬忙上海复工专题页，领取各项权益，礼包限量500份。领券完成后，待工场店复工，即可预约下单，与门店联系申请技师上门服务。各区域工场店的恢复营业时间，将以所在街道发布的疫情防控要求为准。

本报记者 房浩