51家电商平台“亮照亮证亮规则”

电商平台必须亮照、亮证、亮规则。上海市市场监管局昨天透露，全市已部署开展“电商平台点亮”行动，范围涉及拼多多、小红书、食派士、携程、饿了么等51家电商平台。此次行动将引导平台和入驻商户“亮照、亮证、亮规则”，促进市场公平有序竞争，保护消费者合法权益。

51家电商平台“全覆盖”

本次“点亮”行动涉及全市51家电商平台，实现“全覆盖”，行动内容包括亮照、亮证和亮规则。

■亮照 平台和入驻商户依法公示营业执照信息和符合无需办理登记情形的自我声明；

■亮证 平台和入驻商户主动公示与经营业务有关的行政许可、注册备案、审查批准、认证认可、检验检测等信息；

■亮规则 平台依法公示与平台内经营有关的服务协议和交易规则，以及与消费者有关的包括退换货、投诉举报处理、争议解决等规则。

提供“条目式”自查清单

为了帮助企业更顺畅和有针对性地开展内部审核，市市场监管局提前梳理了“点亮”行动中涉及的法律法规，制定了平台信息公示对照自查清单，共计4项16条。

同时，为提升本次专项行动的规范性和实效性，市市场监管局梳理汇总了涉及市场监管职能的25项亮证亮照、3项亮规则的具体清单，给各区市场监管部门推进本次行动提供了更清晰的法律依据，便于督促平台对照相关法律法规和各项清单，开展内部自查和全面整改，对平台在自查中遇到的问题及时开展行政指导。

加强检查“砍单”“抽奖”等

据悉，各级市场监管部门将根据辖区特点，开展有针对性的监测工作。对监测中发现的问题及时介入调查，并督促平台对查实的问题落实整改。同时，加强行政指导，引导、督促平台做好“亮照、亮证、亮规则”工作。

对平台内存在伪造、变造、冒用、过期、未及时变更等情形的无效证照，以格式合同、通知、声明等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，以及各类“砍单”“抽奖”等促销活动加强检查力度，督促平台以显著方式展示各类规则，保障消费者的知情权和选择权。

市市场监管局将以“点亮”行动为契机，推动本市电商平台履行信息公示义务的规范化和常态化机制建设，消除网络市场信息不对称，促进市场公平有序竞争，保护消费者合法权益。 本报记者 金旻矣