关注城市大发展 重视群众身边事

近年来，松江区不断优化工作机制，创新方式方法，提升人民建议征集工作能级，有效调动人民群众积极性，充分发挥民智民慧，服务发展大局。

注重大小兼顾

既关注城市发展大问题，又重视群众身边小事情。在大事上问计于民，在小情上问需于民。围绕长三角G60科创走廊、松江新城和松江枢纽“三张王牌”建设等中心工作，主动发布征集议题，更好地服务科学决策。与此同时，收集、分析、处理与群众切身利益息息相关的小建议，更好地回应人民群众对美好生活的新期待。今年来，先后有18个街镇、15个职能部门结合辖区实际和自身职能，通过多种媒体发布各类主题建议征集公告33项，征集到相关人民建议1200余条，充分激发了群众建言热情。

突出点面结合

既关注“点”上特性问题，又兼顾“面”上共性问题。人民建议面广量大，有的具有特殊性，有的带有普遍性。针对特性问题，强调追踪问效、形成闭环。针对基层治理创新、大居建设管理、重大市政项目等热门话题加强建议的梳理和研究，通过分析其中的规律特点和趋势走向，形成合理化工作建议，促进政策举措不断优化，推动共性问题批量解决、历史问题长效解决、风险隐患早期解决。

坚持效果导向

优化建议办理机制和流程、强化研究评估、互动反馈，让人民建议件件有反馈、事事有回音，让更多“金点子”转化为破解难题、推动发展的“金钥匙”，结出便民利民惠民的“金果子”。今年有102条高质量人民建议分别得到政府、职能部门和属地街镇采纳。其中，关于用好知识产权质押融资政策助企纾困等十余条建议，得到相关职能部门积极采纳，推动政策措施完善；关于利用社区底层架空层打造睦邻驿站、众筹共享健身房等建议在部分街镇生根发芽，助力社区和谐建设。

强调深入基层

构建更加顺畅的沟通参与渠道，充分依托各类成熟的基层党建项目，如中山街道“幸福里”、小昆山镇“板凳课堂”等，将人民建议征集渠道进一步推进到群众“家门口”。对于老年人、残疾人、农民等群体，坚持当面交流、座谈访问等传统方法。对于白领、青少年、高校大学生等群体，积极拓展微博、微信、短视频及vlog等更具活力的载体加强宣传和征集，以适应和满足不同人群的建言需要。