“喂,962121房修热线吗?我家的马桶又泛水了,物业来通了好几次都没用,你们能来帮我看看吗?”接到维修工单的普陀区房屋应急维修中心应急维修班副班长李金顺,在和“老法师”班长杨华峰讨论分析后认为,该户居民家中的马桶泛水原因,很可能是房屋自然沉降,导致马桶排水总管断裂或脱节,造成频繁泛水。
“如果真是马桶排水总管断裂或脱节,需要开挖管道。”两人商量好维修方案后,又叫上滕君和张士节两位同事,带上维修工具火速赶往现场。在居民家,李金顺负责用内窥镜探视管道情况,另两人在一楼立管的检修口处架好电动疏通机,待探明管道内有异物后便着手疏通。
经仔细检查,确认总管断裂,为彻底解决问题,在征得该户居民和一楼居民协商同意后,四人拿上开挖工具,在内窥镜探明的管道断裂处开挖,更换断裂部分,修复管道并修复开挖地面。至此,该户居民的马桶泛水问题得到彻底解决。
常年扎根维修一线,李金顺总能走在维修抢险最前沿。除夕夜,管弄路上某小区一幢楼内的配电箱突发火灾,导致该幢楼五个楼层近40多户居民家中断电。正在家吃年夜饭的李金顺接到上级电话,希望他能到现场进行排查,为后续维修工作准备材料、制定方案。李金顺第一时间就赶往事发小区,并与在场的消防、物业及电力公司抢修人员进行协调对接。初一早上6时30分,李金顺与维修班另外四个同事带着维修工具,早早到了维修现场。李金顺和同事们争分夺秒布线排线。他说,“配电箱损毁后,所有入户线得重新调整布线,还得和住户一一确认,排查隐患、保障安全。”历经近15个小时的“奋战”,当晚9时30分许,整幢楼恢复正常供电。
李金顺估算了一下,仅虎年春节值守的五天里,自己手上接到的维修申请就高达20单之多。李金顺已连续七年没回安徽老家过年了。今年春节,李金顺从年初一至年初五,每天上满8小时班,有时还得加个夜班,节后他才回老家与父母团聚。
本报通讯员 吴锴 记者 江跃中