问“题”于民：从“解忧”到“优解”

吴强

主题教育如火如荼，问“题”于民渐入佳境！坚持问题导向，增强问题意识，一“问”激起千层浪；敢于正视问题，善于发现问题，一篇篇办实事、解民忧的文章正在破题。

新民姓民，为民分忧是一贯的优良传统。牢牢贯彻主题教育12字总要求的“问‘题’于民”系列三个新特点扑面而来：

从一家一户到千家万户。“问‘题’于民”的题目往往不局限在一家一户一人一己感受，而是关涉千家万户：车水马龙路口，信号灯遮蔽影响行车安全；熙来攘往的车站，电梯停开，乘客上下太吃力；日常用餐食堂，覆盖面还不够广……出题人的视角从“我”扩大到“我们”，推己及人、由小及大，出私域入公共。一枝一叶总关情，个案问题可以特事特办，相对容易，但只能惠及个体当事人；共性问题需要系统整改，甚至建章立制，相对较难，但却能惠及众多当事人。

从动笔杆子到扑下身子。“问‘题’于民”，问题来了，媒体怎么做？不是只动“嘴皮子”“笔杆子”，而更要撸起袖子、扑下身子；不是只做“二传手”，一转了之、一写了之，自我开脱“尽言责不尽事责”。不尽事责，何来“实”效？一个个现场跑、一个个电话打、一个个问题抛，绝不止于“问君能有几多愁”，问完只是“一江春水向东流”。于是，一个又一个问题，在媒体的视野中探寻、调查、研究；一个又一个问题，在相关职能部门的工作中改善、推进、解决。

从“解忧”到“优解”。“问‘题’于民”中体现的“民忧”，大多可以看作是“甜蜜的烦恼”，是要“好事做好”“好上加好”：如果不是有一方绿地令人心旷神怡，就不会有如厕不便的烦恼；如果不是有一键叫车的方便快捷，就不会有扬招杆少人问津的尴尬；如果不是有一桥飞架的快速通行，就不会有“出行贵”的不满……既是谋求解忧，更是寻求“优解”甚至千方百计找到“最优解”。无数个“优解”集合，就是人民群众获得感、幸福感、安全感的生动注解。

“问‘题’于民”，没有坏的问题，只有坏的答案，好答案的写就，靠党和政府各级职能部门不断提高履职尽责的能力和水平；“问‘题’于民”，问题都来自于民，从人民群众口中说出，答案也同样来自于新时代的各项新发展。

发展出题目，改革做文章。