利用退货漏洞骗退款

本报讯（特约通讯员 张嘉煜 记者 孙云）为避免消费者退货给自己带来经济损失，某品牌扫地机器人的一代理商竟去该品牌的官方网购旗舰店购买同类型商品后，将自己收到的消费者退货与其调包，再以“七天无理由退货”方式从旗舰店获得退款。在该代理商上演“狸猫换太子”50余次后，其做法被官方旗舰店发现并报警。松江警方近日便侦破了这样一起诈骗案，嫌疑人陈某因涉嫌诈骗罪已被依法刑事拘留。

松江公安分局九里亭派出所近日接律师王先生报案称，自己受某网购平台店铺委托，前来反映一些“七天无理由退货”订单出现异常情况：一客户在该网店多次购买电器，又将全部订单退货，且该客户所退货商品均被“以旧换新”调包，调包物品与发货物品虽型号一致，但序列码不一致，为二手商品。民警发现陈某有重大嫌疑，遂将陈某传唤至派出所接受调查。经审讯，陈某对其诈骗的犯罪事实供认不讳。他交代称，自己与厂家签订的合同约定退货率6%之内的退货商品由厂商负责免费换新，超出6%的退货商品，则由代理商自行承担退货商品所带来的折旧费。陈某后续发现，经营过程中收到的退货率高达15%，且均已拆封且部分还已被试用，无法二次销售，他便想到了在该品牌网上的官方旗舰店购买同类型商品，将自己收到的消费者退货与旗舰店新货对调，如此共调包该扫地机器人50余部，涉案金额10万余元。