做一个有温度的照护者

曾小桉在全国职业技能大赛比赛中

心衰病人突然胸痛，她根据症状判断他得了心绞痛，马上让病人舌下含服硝酸甘油，扶他靠在沙发上，随后拨打急救电话，准确清晰地告诉对方病人的症状、处理情况和地址。放下电话，她给病人量血压、测心率，告诉病人医生已在路上……在第二届全国职业技能大赛上，曾小桉“教科书”式的操作赢得了裁判和观众一致认可。

20岁的曾小桉，是上海健康医学院护理与健康管理学院2020级护理学（本科）专业在读学生。昨天接受记者采访时，她讲述了自己的心路历程。

曾小桉说，5岁时跟随父母去济州岛旅游，在邮轮上突然听到广播响了，“有旅客突发疾病，请医生护士到……”这时，不远处的一位女士抓起包，走向广播指定的地方。在她身后，5岁的曾小桉暗暗下了决心，以后要学医，要救人。高考时她如愿考入了上海健康医学院。

健康和社会照护项目是世界技能大赛的传统赛项，采用单人比赛模式，由标准化病人配合，完成医院、家庭、日间诊所、长期照护中心四个模块的照护。这次比赛，曾小桉需要照护不同年龄的糖尿病人、乳腺癌患者、阿尔茨海默病人……“除了照护好病人，还需要写照护计划，做好反思、海报和宣讲。”曾小桉说。

健康和社会照护项目需要全程英语沟通。曾小桉说自己从小喜欢英语，小时候看原版动画片，后来喜欢看美剧，“所以口语好”。她曾获得2022年上海市大学生英语竞赛三等奖、第二届全国医学英语词汇竞赛三等奖、2022年全国大学生英语商业辩论赛全国总决赛二等奖。

曾小桉的绘画特长在画海报中得到了发挥，给病人一边画一边解释，图文并茂。担任学校健康运动社总社长的她，沟通能力、应变能力在和病人打交道中也派上了用场。

比赛很考验选手的应变能力。阿尔茨海默病人突然情绪激动，曾小桉用手扶着他的肩，让他深呼吸，平复心情。她反思，握着病人的手会不会比扶着肩效果更好。

成功背后不只是曾小桉一个人在努力。为备战全国职业技能大赛，由徐淑芹带领的教练团队开展为期60天的集训，耐心打磨每一个细节、每一句表达。比赛期间，教练团队认真观看比赛，及时向选手反馈。比赛结束，还整理归纳第二天要进行考核的案例，及时调整。作为教练之一的师姐吴怡欣和曾小桉住一个房间，陪她一起琢磨比赛流程，教她深呼吸平复情绪。在比赛时，吴怡欣还时不时地向她竖大拇指给她信心。曾小桉说，很暖心。

曾小桉的下个目标是2024年在法国里昂举办的第47届世界技能大赛。“我的目标就是做到比赛裁判组说的那样——保持照护者的专业性，与患者共情；基于患者的需要和喜好提供帮助，做有温度的照护者。”曾小桉说。本报记者 鲁哲