“上海治理”初见成效

记者昨天获悉，经过四个多月的合力推进，目前上海治理电视“套娃”收费和操作复杂第一阶段工作已经实现目标。上海百视通已完成上海地区518万IPTV用户电视界面的更新升级，上海地区IPTV电视用户基本实现开机即进入全屏频道直播，看电视，更方便，更舒心，更简单。

自去年8月21日，国家广播电视总局联合有关单位开展治理电视“套娃”收费和操作复杂工作，上海IPTV集成播控平台百视通迅速响应，联合三大运营商，快速推进治理电视“套娃”收费和操作复杂工作。更新升级后，上海地区IPTV用户、有线电视用户打开电视机就能全屏观看电视直播频道并默认播放CCTV-1，随后即可随心所欲“调频道”：通过遥控器“上下”键可切换直播频道，按“菜单”键可查看节目单。在全屏播放状态下，IPTV用户可通过遥控器“返回”键返回交互主页中的“看电视”页，享受更多电视服务。

根据之前中国消费者协会展开的第三方调查，通过治理，八成以上消费者认为观看电视直播频道的便利性得到了提升，更多用户开始回归电视收看直播频道。近期，现象级电视剧《繁花》热播，数据显示，在IPTV平台观看《繁花》的用户中，有86%的用户通过电视直播频道观看，观看时长达1841万小时。这也从一个侧面体现自8月国家广播电视总局开展治理电视“套娃”收费和操作复杂工作以来，电视界面的更新升级真正方便了用户的操作，更多用户开始回归电视收看直播频道。

在此次升级后的交互主页中，新闻和免费内容展示已做优化和重点推荐，百视通全新规划的免费专区提量提质，首页直达。升级后的免费专区节目量达10万小时，专区首行显著位置不断更新推荐当周精彩限免内容，用户可通过分类入口进入各类别筛选查找喜爱的免费节目。此外，百视通将原有的收费包进行缩减，优化至目前影视VIP、少儿、电竞、体育和音乐等几大类收费包，不再另设名义、名目增设小类。同时还增设了付费单片专区，集中呈现所有单片付费影片，并统一延长观看有效期至7天。这样一来，令人头疼的“选项”变少了，选择变得更容易了。同时，为了切实保障消费者权益，用户在之前订购的各类节目包权益保持延续不变。

本报记者 吴翔