赠品只能用手机申领 店员代操作引发误会

本报讯（记者 解敏）朱阿姨近日接到自称是崇明向化镇某品牌金店营业员来电，称朱阿姨春节期间在店内买过金饰，现特向朱阿姨赠送一套进口餐具作为回馈，但需要朱阿姨通过官方App来操作领取。

朱阿姨一想，当初确实在这家店买过黄金首饰，心里感燩店家会做生意，但是操作了好一会儿，愣是进行不下去。朱阿姨回拨电话请教，对方见阿姨操作有困难，索性表示可以代为申领，但需要手机号和验证码，朱阿姨很信任地同意了。

过了不多久，朱阿姨突然想起民警之前的反诈宣传，顿感事情不对，自己的银行卡绑定在这个手机上，卡里面还有一笔装修款项，一时间急得不知所措。

“民警同志，快来帮帮我，我可能被骗了。”当晚6时许，朱阿姨带着哭腔来到向化派出所求助。民警了解情况后，查看朱阿姨手机，未发现任何转账记录。为确保资金安全，民警紧急联系该金店核实情况，对方表示确有赠送餐具这事。朱阿姨一颗悬着的心放了下来。

为避免不法人员钻空子，向化派出所民警连夜赶到金店，向金店负责人转告该起警情，并提出通过电话向客户索要验证码，会引起群众疑虑；同时，一旦让不法分子掌握信息或仿效，很有可能引发诈骗案件。金店负责人表示，民警提醒得非常及时，营业员帮助客户代为申领赠品的方式确有隐患，接下来的赠品将由店铺负责送上门。