网购

瑞秋

某个闲暇之余，我捋了捋日常一天中，网购物品和劳务的频次，不看不知道，家里的柴米油盐，芝麻绿豆之事，都在线上搞定了。早上醒来，一日三餐当务之急，先上网买菜。早饭后干家务，发现有日用品将要断供，上网补货，顺带瞄一眼直播带货，见有用得上的，下一单。想着周末家庭生日聚会，上网找饭店预订座位，再找款网红蛋糕。又想起，家里有罐新茶叶，特意为朋友准备，赶紧上网约快递。下午看会书，昏昏欲睡，想喝杯咖啡提神，叫外卖。随时随地随心情，一天网购好几单。

我们是什么时候，依赖网上交易的？似乎不是一刀切，早的十几年前，晚的几年前。惊讶于短短的十几年，替换了很多钱货当面两讫的传统模式。感慨我们成了转折的见证人，承上启下的幸运儿，后期推波助澜的主角。

我是同龄人中较早网购一族，因为和网购达人们共事。2009年首个“双十一”，办公室里的年轻人，用买彩票中大奖的激情，做起秒杀攻略，提前把想买的物品放入购物车，并根据人气、打折力度、需求的轻重缓急，划分出优先等级。零点一到，下手稳准狠。奋战至凌晨，销售通道关闭，拉出了成功购物长长的清单。之后快递公司像愚公，移动着堆积如山的纸箱，三天内收到货物的小伙伴，被快速惊讶到尖叫。之后也有退货退款，但一切进行得很丝滑。次年我加入了“双十一”秒杀团。记得那天晚上，购物车放满，等待零点开抢之际，我发朋友圈，附“剁手党”“双十一不能寂寞”之类的图文，旨在提醒不想错过的朋友。同龄人反应冷漠，他们调侃我新潮，说自己先洗洗睡了。再后来，“双十一”人气飙升，又慢慢回落。现如今，只要肯花心思，每天都可以过成“双十一”。

网购的诱人之处，不但在价格上，而且在卖家买运费险、快速退款的诚意上。消费者付款时，不再忐忑。有一次我误以为没有收到货，联系商家后，收到了退款，后来发现是自己搞错了，给商家发了个红包，结局皆大欢喜。线上退货退款，卷到了实体店。以前在实体店买了东西，还没有离开柜台反悔，商家只允许在店内另选一款，买主往往很无奈地将就。现在的实体店主，对退货退款，也有了平常心。

于我而言，网购少了掏钱包数钱的直观体验，对荷包瘪了的敏感度降低。但我并不因此抹杀网购的积极意义，能足不出户、风雨无阻、线上浏览的足迹跨越时空，本身就是件很爽的事。我有时会天马行空想未来，感觉AI智能会更进一步，解决更多非实体店交易的短板。比如买衣服，可在手机上输入想要的颜色、材质、款式，以及腰围、胸围、臀围、肩宽等尺寸，AI会生成一个三维立体图，展现在手机屏幕上，若想修改，可以输入修改参数和指令，满意后成交。以此类推，不远的将来，很可能实现宅家按键，过上物质上的饭来张口、衣来伸手的日子。人类可以把省下的时间和精力，用于探求宇宙更多奥秘，寻求另类的生活方式。那时的人，提及生煤炉做饭，一针一线地缝制衣服，没有小轿车、没有手机、没有网络的生活，是否觉得是很古老的传说？一切皆有可能。