岂能让直播间“收割”老人

纪玉

当前有一类收藏品直播间，主播自称“儿子”“女儿”，称呼观众为“爸妈”，以“避税”“避开监管”“人在海外，宝贝回国”，以及暗示珠宝文玩的高回报率等话术套路，诱导消费者下单囤货，以求未来升值。这些直播间的受众多为中老年人，有的老年人沉迷观看收藏品卖货直播，不顾家人反对疯狂下单，甚至为此借款。

从相关报道看，这类直播间已形成一套较“成熟”的手法。比如，诉诸情感、剧情演绎、以高额回报诱导，如有观众质疑，则立刻被踢出直播间；又如，为躲避监管，主播会以模糊用语、谐音词、缩略词等代替关键词，且往往备有多个小号，一旦被封可迅速换号……有的老年人对主播话术免疫能力较差，不仅遭遇经济损失，家庭关系也受到影响。

对这类直播间，只是封停一场直播或一个账号是不够的，必须采取更有效的治理措施。就像有专家所说，这类直播间已有形成产业链的特征。不能限于个别整治，更要整治背后团队及整条产业链。既需要平台建立起更完善的治理机制，也需要相关部门依法打击违法犯罪行为。不久前，辽宁省康平县公安局就打掉了一个利用网络直播实施诈骗的犯罪团伙，这个团伙以保管“古董”、高价回收等为名，非法获利28万多元。

当下，老年人在网络消费中遭遇困境的情况不时发生，一些不法分子、不良商家以老年人为目标，利用他们的一些心理以及触网时间短、辨别能力不强的弱点牟利。比如此前报道的一些保健品直播间，便是瞄准老年人治病养生的期望，肆意夸大产品功效。对这种情况，需要系统、长效地治理，好好清理一下这种嘴上喊“爸妈”，实则以不正当乃至不法手段“收割”老年人的直播间。同时，还要加大宣传力度，帮助老年人提高识别能力，在主播的话术前有更强的免疫力。