大学生志愿者心声

■ 杜萱

这个夏天，我完成了许多“人生第一次”：第一次看到自己写的文字印成铅字出现在报纸上，第一次走进直播间……

我走街串巷，在城市的高温里感受市民生活里的苦恼。我走访了令居民陷入电梯恐慌的小区，感受了骄阳炙烤下缺少遮阳棚的公交站台，调查了地铁站里扶梯“趴窝”究竟为何……我真切地听见了市民迫切的诉求声，也欣喜地听到了来自多方面的及时回应声。

■ 桑艺曼

夏令热线让我有机会近距离了解社会生活中真实存在的民生问题。令我印象深刻的一例是关于噪声问题的。投诉人长期被楼下宠物店噪声侵扰，生活质量受到严重影响。稿件见报当晚，投诉人就给我发来信息：“今天楼下店家来找我们道歉，说接下来会尝试采取一些措施，希望后面能有所改善。感谢你们的发声。”

■ 傅世潼

直至现在，我依然能回想起自己初次拨打电话采访陌生人时的那份忐忑与不安，以及前往现场进行走访调查前，那份既期待又迷茫的心情。想到我能为百姓排忧解难出一份力，心里感到十分高兴。

■ 欧阳恺

这次夏令热线的经历让我收获颇丰，去现场采访，为读者呈现一个真实、全面的故事。我们的责任不仅仅是记录事实，更重要的是传递信息、引导舆论，促进社会的和谐与进步。

■ 张梦滑

夏令热线这40天太短了，因为我还有太多想去采访和试图解决的问题；这几十天又很长，长到我可以帮助居民们解决长达几十年的困扰，长到写稿总写到深夜，采访的电话打了上千分钟，实地采访的路程超过数百里……这些都是这段时间我在新民晚报夏令热线成长的痕迹。也希望新民晚报夏令热线会继续发光发热，去吸引更多年轻的力量，解决一个又一个难题。

■ 董宁宁

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。本次志愿者经历是我人生中的宝贵财富，不仅让我深入了解了新闻行业的运作机制和规范，还让我学会了如何与他人有效地沟通和协作。

■ 杨铭嘉

不知不觉中，今年的夏令热线就要结束了，为期一个多月的志愿者生活也来到了尾声。我了解到了一些市民切身相关的困难并帮助市民解决了他们的诉求，更留下了许多难忘的经历。在土生土长的城市里，我能尽一份自己的力。

■ 周弈文

在夏令热线期间，通过现场走访采访，我进一步了解到了“民生之忧”，并进一步通过文字呈现在报道中，以“真实”为准绳，践行“传声正道”的准则。每一次报道的正向反馈都让我意识到作为社会一员的责任与使命，让我坚定为可能被忽视的声音助力的决心。

■ 罗奕旸

通过夏令热线的实习，我从中学习到了很多，通过查找案例，与市民的沟通，到现场去调查取证，让我知道了新闻报道必须要真实，必须要从多方角度去辩证看待，而不是只听单方面的说辞。