《您的声音》道出城的温度

一座超大型城市的治理密码，或许就藏在万家灯火的细碎诉求中。纪录电影《您的声音》以北京“12345”接诉即办改革为切口，用纪实镜头穿透钢筋水泥的都市森林，捕捉到中国式现代化治理的温暖注脚。这部正在全国热映的作品，不仅是一部城市治理的影像档案，更见证“人民至上”理念如何谱写出超大城市治理的中国乐章。

真实状态

“每个声音都值得被聆听，每个诉求都应当有回响，影片生动展示了中国经验、中国智慧、中国方案。”中国文艺评论家协会主席夏潮的评价，道出了这部影片的精神内核。从胡同停车难到老楼加装电梯，从暴雨应急抢险到社区供暖纠纷，影片跟踪记录的7个真实故事，恰似7把柳叶刀，剖开了超大城市治理的复杂肌理，却保持着对个体生命温度的敬畏。

《您的声音》历时10个月完成制作，积累了280小时的素材，最终凝练出的是“人民城市人民建”的生动实践。作品选择回归纪录片的本质——真实。影片采用“隐形摄像机”式的拍摄手法，让被摄对象在浑然不觉中展现最本真的状态。热线话务员凌晨接线的疲惫与坚守，街道书记面对居民质疑时的焦灼与担当，立法工作者字斟句酌的严谨与执着……这些未经雕琢的日常片段，构成了中国社会治理的微观图谱。

导演徐洁勤透露，摄制组坚持“解说词做减法、真实影像做加法”的原则，让市民原声、热线录音成为叙事的主声部。这种“去滤镜化”的表达，在戏剧性与纪实性之间找到了平衡点，让政策文本落地为可触可感的人间烟火。

生动表达

当影片将北京胡同的治理实践与纽约、东京等国际都市的同类难题并置时，中国视协副主席胡智锋看到了更深层的价值，“这是用国际语言讲述的中国治理叙事。”

该片以问题为导向展开叙事。停车治理案例中展现的创新，加装电梯故事里的智慧，这些具体而微小的解决方案，组合成具有普适价值的治理工具箱。在放映现场，基层社区工作者集体观影落泪的场景，印证了这部作品的情感穿透力。影片采用轻喜剧包装严肃主题的尝试，让治理故事变得可亲可近。

这部作品，既是对北京接诉即办改革的影像存档，更是献给城市治理参与者的致敬之作。当片尾字幕升起时，观众记住的不是某个具体政策的名称，而是一个个有温度的身影：那个在暴雨夜奔走的街道书记，那个连续工作12小时的话务员，那个终于圆了电梯梦的九旬老人……这些平凡的面孔，共同拼贴出中国式现代化治理的生动表情。

驻京记者 赵玥（本报北京今日电）