16年坚持卖新鲜出炉的锅贴,成为沪上点心圈中的名牌
清晨 西藏南路686号南六商场B1-06
宏玉方
(开业于2009年)
“父母之爱子,则为之计深远”,宏玉方创始人方燕玉和方俊,不仅是感情深厚的母子,更是一对坚不可摧的“合伙人”。母子携手走过艰苦的创业初期,如今的宏玉方已是沪上知名锅贴点心店。清晨6时半一开门,赶着上班的白领熟门熟路来打包,开启充满能量的一天;午市等位的人能在门口排两排,老顾客都知道:“他家下午1时半结束营业,来晚了就没得吃了。”
母子创业
宏玉方以前叫宏玉坊,最早发迹于黄浦区跨龙路上的一个小摊位,如今开在了西藏南路上的南六商场。
“我们是2009年开的店,那时候也不叫店,就是一个奶茶铺里给分了一小块能起锅的地方。”方俊回忆道,那年他大学毕业刚两年,和许多踌躇满志的青年一样,怀揣着热忱的创业梦。因为喜欢吃老上海小吃,而自己的妈妈做菜又很拿手,方俊觉得可以尝试开个餐饮店。在深入调研市场后,他决定卖锅贴,方妈妈则报以百分百的信任,退休后仍然起早贪黑和儿子一起守店。
刚开业时摊位没什么生意,锅贴放凉了又不好吃,母子俩基本上每隔半个小时就要将剩下的锅贴消化掉。“前几个月都是亏损的,当时一个月租金2000元,第一天的营业额才80多元,成本都回不来!”
回想当年的窘境,方俊有些想笑,他说那个时候自己吃锅贴吃到想吐,还送了好几轮给邻居。尽管出师不利,还面临着流动摊贩的竞争,但方俊的信心没有丝毫动摇:“我妈妈的手艺绝对是公认的,我们坚持卖新鲜出炉的锅贴,就一定会有‘懂经’的顾客。”
果然,酒香不怕巷子深,好手艺终究有市场。渐渐地,方妈妈的锅贴做出了口碑。有业内老饕说,方燕玉包的锅贴采用了传统老上海的包法,两边的尖尖头会比较集中,能够锁住鲜美的汤汁,而且是用骨头汤调馅,不像皮冻那样粘嘴,入口清爽鲜美。
随着生意有了起色,母子俩盘下了奶茶店,还请了帮工。那时,方妈妈负责调味和包锅贴,方俊负责收银打包和送外卖。由于食材新鲜、又坚持卖刚出炉的锅贴,很快吸引了一众美食节目到店里打卡,在上海市场的名气也更响了。
磨砺品牌
只是好景不长,困难也接踵而至。2010年猪肉价格暴涨,宏玉坊的锅贴从3元一客,涨到了4元一客,影响到了销售。2014年,小店从跨龙路搬到肇周路,又损失了一批住在周边的老客户。“打开门做生意,各种各样的情况都会遇到。有时候天气不好,顾客就不出门吃饭;或者也没什么原因,这一天就是比较清淡。”方俊说,自己一直很淡定,有客人就包锅贴、煎锅贴,没客人就休息一会儿,最关键还是坚持高品质,用安全的食材,“不要天天都盯着营业额,踏踏实实把自己的事情做好”。
作为合伙人,方俊和方妈妈偶尔也会有争执:昨天味道淡了,今天味道甜了。母子俩意识到,家庭作坊靠自由发挥,不利于长远的发展,要尽快转型,将馅料配方标准化。“我就给我妈买了个厨房专用电子秤,告诉她调味料要精确到毫克。”
同时,在区市场监督管理局的指导下,宏玉坊补齐了营业执照等手续,正式更名为宏玉方,进入了规范化发展的快车道。从跨龙路小摊到60平方米商场店,从只卖锅贴、油豆腐粉丝汤,到供应香肠、咸肉菜饭等上海小吃,经过近16年的磨砺,宏玉方成为沪上点心圈中的名牌,2024年和2025年接连成为上海米其林指南入选餐厅。
生意越做越红火,慕名而来的食客越来越多,但如果来晚了,可要吃“闭门羹”。这是因为宏玉方有一条规矩:每天下午一点半关门。很多人催促小方老板想想办法,扩大一些产能。但方俊说,考虑到运营成本、门店选址和员工训练,分店还要再等一等。这几年,也有很多个体户想加盟品牌,但母子俩都没答应,“加盟店品控有难度,传承这条路走歪了,对我们的口碑也是一种打击。”
回首过去,从酷暑到严寒,从一天营业额80元,到现在一天能卖出数千个锅贴,方俊很少提及创业初期的艰辛,更多的是感恩母亲,同时保持着眼于当下的乐观和坚定。“我在收银台贴了自己的电话号码,欢迎新老客户提前电话预约,尝尝方燕玉女士的手艺,那是上海小囡小时候的滋味。”