“专程去打卡,结果白跑一趟!”市民丁先生向“新民帮侬忙”反映,自己和朋友前往上海集成电路科技馆参观,却被保安告知周末闭馆。公示时间与实际开放时间不符,让他们深感无奈。“路上来回花了三个多小时,最后还是扑了个空!”
集成电路科技馆位于浦东新区2288弄展讯中心1号楼(近申江路)。不久前,丁先生和朋友兴致勃勃抵达展馆门口,却被保安拦住,在现场,还有一位拄着拐杖的游客同样遭遇“跑空”的窘境,满心期待化作失望。
“周末一直都闭馆,只在工作日开放。”面对丁先生的疑惑,保安如此解释,并递上一份“参观指南”宣传册。然而,宣传册尾页清晰标注营业时间为“周一至周日,上午9时30分至下午5时30分”,仅注明“周六、周日不安排散客讲解”。这不禁让人困惑:难道周末不安排讲解就等同于闭馆?模糊的表述让在场众人一头雾水。
而集成电路科技馆在多个官方平台发布的开放时间信息却是“各执一词”。“上海科普”微信公众号显示开放时间为周一至周日9:30—17:30;“浦东科普基地”微信公众号标注周一至周六9:30—17:00;“上海工业旅游促进中心”微信公众号则显示每周二、四、六9:00—16:30(节假日休息)。信息频繁“变脸”,丁先生直言:“这绝非偶然失误!许多上班族和带娃家庭只能周末出行,这种误导性宣传不知让多少人白跑一趟。”作为科普教育基地,周末往往是家庭参观的黄金时段,闭馆安排无疑极大影响了市民的出行体验。
查看“上海集成电路科技馆”官网,点击“活动日历”板块,发现本月并未显示“闭馆”日期。页面标注营业时间同样为周一至周日9:30—17:30,且说明周一至周五可电话预约讲解,周六、周日不安排散客讲解。但记者连续三天拨打预约电话,始终无人接听。
据官网介绍,集成电路科技馆是中国首个以普及集成电路科技知识、提升市民科学素养为宗旨的专题性科技馆,于2009年向公众开放,同时还是全国示范性科普教育基地、上海市科普教育基地。
丁先生曾向相关部门反映此事,得到的回复是“该馆由企业兴办,具体情况由其自行决定”。丁先生建议,管理方应确保所有官方渠道的开放时间信息同步更新,避免市民再因信息混乱“跑空”;同时,希望增设周末开放时段或优化预约参观服务,让这座承载科普使命的场馆真正服务好广大市民。
本报记者 季晟祯