到手的可乐联名款被指“假得离谱”
商家称是正品
近日,泡泡玛特旗下文创IP Labubu凭借独特设计和新颖营销模式,一跃成为潮流文化领域的“顶流”,每次新品发售,限量盲盒都引发粉丝疯抢。然而,这一火热的“盲盒经济”也吸引了不法分子的目光,制假售假乱象丛生,不少消费者上当受骗。“新民帮侬忙”栏目接到市民张先生的投诉,深入调查这一现象,为大家揭开山寨盲盒的“套路”,并送上实用避坑攻略。
高价购入“离谱”假货
市民张先生告诉记者,为“哄”女友开心,他一心想购买一只“Labubu”盲盒,却在实体店、网络平台等渠道屡屡碰壁,始终抢不到购买资格。于是,他四处“托人打听”,经介绍,他在淘宝上找到一家号称“现货充足”“种类齐全”的Labubu网店。私信询问时,商家信誓旦旦保证是正品,张先生便放心支付了247元,买下一款官方售价99元的“Labubu可口可乐搪胶款”单个盲盒(全新未开封)。
可收到货后,张先生顿感不妙。盲盒竟是装在红白配色的塑料包装袋里,上面印着露出标志性9颗尖牙的Labubu和可乐联名元素,与他想象中的包装大相径庭。“为什么没有盒子?我备注上写着‘全新未拆’啊。”他第一反应是卖家“发错了货”。
为避免拆封后无法退换,他向资深盲盒爱好者求助。经多方对比确认,正品“Labubu可口可乐搪胶款”采用长方体纸盒包装,内部是透明塑料衬盒,根本没有塑料密闭包装袋,张先生买到的是彻头彻尾的山寨货,圈内戏称“Lababa”。
张先生立即找到卖家,对方只承认“发错货”,坚称不是假货,同意退换货或退款。可此时,该商品已在店铺下架,此前“月售100+”的成交记录,也让更多人担忧还有不少消费者可能已上当受骗。
山寨盲盒网友“中招”
记者根据张先生提供的信息,试图查看涉事网店商品详情,却发现商品已过期下架。记者拨打淘宝客服热线咨询,工作人员表示,消费者若对商品质量和真伪存疑,可保留截图、消费记录等凭证,向平台申诉,平台将介入调查判定。
在社交平台上,吐槽买到山寨盲盒的网友不在少数。有人因不想排队抢购,贪图省事,结果买到假货,白白交了“智商税”;有人晒出山寨盲盒细节,提醒大家小心“掉坑”;还有热心网友分享“鉴假攻略”图文和视频,教大家辨别真假。可见,山寨盲盒问题并非个案,已成为困扰消费者的一大难题。
知假售假涉嫌犯罪
据公开信息,今年6月10日,薄荷色初代Labubu拍出108万元,棕色初代Labubu拍出82万元,Labubu盲盒收藏价值飙升。对此,有不少人认为属于“市场运作”的结果,但不法分子却妄图从中牟利,知假售假。
记者咨询法律界专业人士了解到,销售假冒Labubu玩偶属于恶意侵权行为,需承担多重法律责任。民事方面,涉嫌著作权侵权,侵犯原创形象的复制权、发行权,赔偿金额按权利人实际损失、侵权人违法所得或法定赔偿(最高500万元)计算;还可能构成商标侵权,泡泡玛特可主张侵权销售额1至5倍赔偿;若以正品名义售假,消费者可依据《消费者权益保护法》要求“退一赔三”(退还货款+三倍赔偿)。此外,市场监管部门可对售假者没收侵权商品、生产工具及违法所得,进行罚款、吊销执照等处罚;情节严重达到刑事立案标准的,将构成销售假冒注册商标的商品罪和侵犯著作权罪,面临数罪并罚。
法律专业人士提醒商家,切勿心存侥幸,应通过合法授权或原创开发经营,避免法律风险;消费者也要擦亮双眼,提高警惕,遇到问题及时维权,共同维护健康有序的盲盒市场环境。 本报记者 徐驰
小贴士
Labubu正品鉴别攻略
记者综合各类网络“鉴假”视频,咨询多位资深Labubu爱好者后,总结出以下攻略。
■ 包装鉴别
正版包装盒呈竖状点状纹路,触感细腻有颗粒感,封面色调偏暖黄;盗版多为横纹,印刷粗糙,颜色暗淡;正版盒面压印深邃清晰(如系列名称、爪印),假货压印浅淡模糊。
■ 玩偶鉴别
五官与涂装眼睛:正品Labubu双眼不对称(左眼瞳孔微上、右眼微下),假货多为对称圆眼。涂装:正版面部腮红自然晕染,涂漆均匀;假货腮红生硬、漆面溢色或斑驳。正版PVC材质柔韧有弹性,重量均匀(摇晃无异响);假货材质硬脆,部分区域填充不足导致配重失衡。正版隐藏款在特定角度有微透光效果,假货透光不均或过度。
■ 防伪验证
最新批次Labubu盲盒采用升级版镭射标,刮开涂层后出现动态二维码。微信扫码输入后四位数字,跳转至官方小程序实时验证真伪。假货二维码画面粗糙或链接非官网。每次验证生成新加密图案,采用物理防伪组合,杜绝“一码复用”。
特别提醒
选择官方直营店的正规渠道,警惕“内部代购”“工厂直销”等话术。售价远低于官方定价多为盗版;要求卖家提供防伪码验证记录及开箱视频,便于售后维权;通过“泡泡玛特服务中心”小程序输入防伪码,若能联系官方客服且验证通过即为正品。