阿福可以识别沪语、粤语等四种方言 本报记者 陈梦泽 摄
高拟真机器人在现场和观众互动 本报记者 陈梦泽 摄
灵巧手左右开弓,动作流畅丝滑 钱文婷 摄
机器人开始在药房、工厂和洗衣房里干活,智能体替人处理咖啡、出行、求职等生活琐事,AI也开始进入乡村诊所、街边小店和中小企业……超过300家企业汇聚于1.5万平方米的2026外滩大会主题科技展区。
记者昨天探营发现,“AI新经济”已不再停留在概念里,而是进入商业、产业和日常生活中。从工具到服务者,从办公助手到生活搭子,从一次性交互到长期代劳,AI正在成为进入千家万户、千行百业的“手脚”和“毛细血管”,普通人也正享受着更普惠的健康、出行、就业和生活。
未来健康
“魔镜”告诉你,健康状况咋样
早上醒来,卫生间的镜子会根据床罩测得的数据,告诉你昨晚的睡眠质量。中午饭前,拍照给AI识别,它会建议你该吃多少量,应加入或去除哪些菜品……在“未来健康”板块,AI已深入家庭、乡村、医院等场景,帮助千家万户进入“AI健康时代”。
家庭生活,是最典型的场景。在餐厅区,记者用手机拍了一盘凉拌海带丝照片,“蚂蚁阿福”当即识别出盘内共175克,热量约80千卡,并分析蛋白质、碳水、脂肪等营养结构。根据各人不同的减重目标、体脂率等数据,AI还会给出诸如“吃一半”等个性化建议。“与单纯计算卡路里的软件不同,阿福会将每一餐记录到个人饮食档案中,帮助用户做长期饮食管理。结合不同用户的体重目标、运动、睡眠和血糖变化,它还会为每个家庭成员给出定制方案。”工作人员说。
睡眠数据也能通过一张床罩测得。在卧室区,“OVAL智能温控床罩”能通过无感睡眠监测了解用户睡眠状态、身体变化和整晚的温度需求。“床罩分上下左右四个独立温控区,能动态调节床上两人的睡眠微环境,减少过冷、过热带来的睡眠干扰。”工作人员说。
有趣的是,所有健康数据都能通过一面既是镜子又是屏幕的“魔镜”反馈给用户,还会给出“1分钟健康建议”。“无论是移动场景还是固定场景,AI都能收集用户长期、多维度的健康数据,让数据感知和健康管理变得更立体。这也是阿福的核心升级点。”工作人员说。
AI还将健康服务送进大山,帮助村医解决“设备少、文书多、转诊难、随访重”等问题,成为基层村医的“好助手”。通过AI赋能,村里实现了“小病不出村、健康管得好”,优质医疗资源也能跨越山海,令大山里的百姓随时获得三甲医院水平的健康服务。
在“未来乡村诊所”区域,记者看到,通过AI与智能设备的结合,抽血化验、尿检等以往必须到大医院去做的检查,现在在家门口就可以做,检查结果还能自动推送到村民手机和村医工作站,村民不用来回折返大医院,村医也能减少手书病历的工作量。
此外,AI还能辅助村医对复杂病情进行诊疗,降低漏诊复诊风险,相当于为每名村医配备了24小时在线的“医学顾问”。“基层村医诊疗能力有限,今后他们的工作将从‘一把听诊器、几张纸质单’转为‘一个Pad+智能随诊包’,在线就能建档,查看检验报告,进行诊断。”工作人员说。
“阿福很方便,只要通过语音、文字或打电话问它病情,它就能仔细回答。我曾向它咨询一张‘肺不张’的报告,它告诉我肺部纹路就像脸上的皱纹,是因患者年龄导致的,不用紧张。”贵州普安县红寨村村医张启方说,“以往我们只能诊断常规病种,如今遇到疑难杂症,AI会给出行医用药建议或智能推荐转诊,对乡村老百姓是大大的福音。”
本报记者 金旻矣
具身智能
人类“好搭档”,能“吃苦”真干活
超过40家具身智能厂商集中亮相,带来适配不同工作场景的机器人,它们不仅能跳舞、弹琴和表演,也能在产业和生活里“真干活”。
在零售药房里,一台机器人正有序从药房货架上取出记者刚刚“下单”的感冒药。它的腰部可实现90度侧弯,以便抓取放在货架底排的药品,必要时还能丝滑换手,识别抓取药瓶或茶饮。从货架到柜台,一套动作下来,大概用时1分钟。这是搭载蚂蚁灵波通用大脑2.0的机器人,可在80厘米宽的窄通道中自主完成订单接收、药品识别、分拣与交付。灵波机器人已在上海国大药房的门店中上岗,尤其在夜间可以很大程度缓解药剂师的工作压力。“目前机器人可识别3000多种药物,并具备在真实场景中的泛化能力,可举一反三适应复杂多变的环境。”工作人员说。
在制造业,机器人从固定工位走向柔性作业。Sudo苏度科技机器人能将一枚厚度大约2毫米的圆形U盘成功抓取,团队将大规模仿真数据平台与自有的真机采集体系相结合,其技术优势是强大的抓取能力,机器人在模拟环境中可识别形状千奇百怪的物体,并在虚拟环境中经过千百万次甚至上亿次的训练,投产速度更快、成本更低、效果更好。目前,Sudo机器人已在新能源电池产线进入场景交付阶段,还在推动汽车电子等更多制造场景拓展。
金牌“螺丝工”也来报到。灵心巧手自研量产的Linker Hand O6灵巧手左右开弓,一手拧螺丝、一手松螺丝,动作流畅丝滑。目前灵心巧手旗下产品已被斯坦福、剑桥、清华、北大等多个实验室以及美的、富士康等多个公司使用,拓展灵巧手和灵巧操作在柔性生产、具身零售、物流分拣、家政服务、厨房烹饪、医疗养老等场景的运用。
生活服务领域,机器人也可以承担更多非交互作业。中科深谷按摩理疗机器人内置人体300多个穴位,能根据消费者体型精准找到穴位并调整按摩的强度、力度和温度;在连锁酒店,擎朗人形机器人完成洗衣房全流程作业,从客房下单、上门取衣、洗衣房任务交接到操作洗衣机洗衣、烘干叠衣装篓、再送回客房,全流程智能自主化;开普勒机器人则进入狭小咖啡店,独立完成取杯、制饮与清洁;维他动力的机器狗可以在买菜、取快递、露营时主动跟随并承担负重。
此外,一些高危工作也能交给机器人。辰行远略的飞行智能体与机器狗可以进入核电、地铁、水厂等无GPS、无光甚至强干扰的受限空间,自主巡航、避障、识别缺陷;尔行智能的四足巡检机器狗则面向变电站、工厂等场景,代替人工完成长距离和高风险巡检。
本报记者 钱文婷
智能体
订酒店点咖啡,AI全能代劳
停车一小时零几分钟,就因为这几分钟,多交一个小时的钱——在外滩大会上,这样的老问题有了新解法。“用户一上车,阿宝就会提醒你已经停了多久、还有多久跳费。当即缴费还能享受15分钟免费离场,相当于替用户省掉一整个计费时段。”从坐进驾驶座到“缴完”停车费,全程不到半分钟。而这半分钟里,蚂蚁智能体阿宝已经完成了听清需求、调取停车信息、拉起支付的全过程。
从酒店预订、乘车码、停车助手到跨城购票、行程规划,智能体为近百个行业给出了解决方案。蚂蚁阿宝已完成上万项服务的接入,覆盖点餐、打车、文旅、政务民生等场景,手机、眼镜、车机上都能唤起。戴上千问AI眼镜,抬眼问一句“附近有什么神券”,阿宝就能帮忙找到优惠餐饮券。
服务也有了“记性”。过去每天固定时间点一杯咖啡,要重复打开App逐项操作;现在只需告诉阿宝“每天10点帮我买杯星巴克冰美式”,设置一次,它就每天记着。
智能体还能完成交易。在蚂蚁百宝箱展台前,记者用手机“碰一下”NFC立牌,屏幕上就弹出了面向杭州西站的“智能伴游”智能体。无论是找车、找公交站还是换乘地铁,都能直接开口问,想购物也可直接跳转支付宝完成支付,相当于把传统车站的服务大厅装进了一个随碰随在的智能体里。
当办事与交易都能由智能体代劳,商业闭环第一次在“对话”中走完。未来,用户甚至不需要知道自己正在用哪个App,只需要告诉身边的AI想做什么,AI就能自己找到服务、把事办完。商业服务的分发逻辑,也随之被改写。
本报记者 杨硕