相约进博 便利支付护航八方来客

第九届中国国际进口博览会如期在上海举办。作为连续九年服务进博会的本土金融力量，浦发银行上海分行立足主场优势，聚焦境外展商、采购商和观展外宾最关切的支付便利化需求，织密外卡受理网络、优化简易开户与外币兑换服务、丰富现场消费优惠体验，配套完善跨境金融服务与全流程运维保障，以一揽子便捷、贴心的金融举措服务八方来客。

织密受理网络 消费支付畅行

入境消费能否顺畅，外卡受理覆盖是第一道关口。进博会期间，浦发银行上海分行立足口岸与城市消费场景，持续拓展外卡商户受理范围，将受理服务延伸至酒店住宿、餐饮、娱乐、医疗、教育等重点行业，便利外籍宾客在沪“处处可付、笔笔顺畅”。依托全行持续建设的受理网络，截至今年10月，分行服务外卡商户已近八百户，涵盖上海肯德基、上海科技馆等代表性商户；围绕进博接待动线，重点商户与场馆周边消费场景进一步加强受理保障。

在现金兑换方面，分行构建“网点柜台+自助设备”双层服务体系：全市布局172个外币兑换网点，并在机场、交通枢纽、高星级酒店及核心景区周边布设自助外币兑换机，其中近50台支持16个外币币种、80余种面额兑换，配备多国语言操作界面，提供24小时不间断服务。针对入境后的小额现金需求，分行在浦东、虹桥两大机场自助机具上开通外卡取现功能，并率先上线10元小面额钞券取款服务；外币兑换机可凭护照等身份证件即时兑换，重点网点提供小面额人民币“零钱包”，满足短途交通、零星购物等小额用现需要；分行同步建立现钞应急补给机制，保障重点区域现金供应稳定。

畅通开户渠道 用好专属服务

账户便利是境外人士在沪移动消费的基础。进博会期间，浦发银行上海分行在相关网点设置“境外来华人员专属服务”通道，优化个人简易开户流程：境外来华人士持护照等有效身份证件，即可申请开立具备基础结算功能的个人账户，便于绑定移动支付、满足日常消费与结算需要；通道同时办理外币兑换、小面额人民币兑换等高频涉外业务，提升办理效率。

面向参展企业与机构，分行同步畅通对公服务：针对境外参展企业、活动合作机构等对公客户，网点提供对公开户绿色通道，在完成尽职调查与意愿核实后即可实现账户当天启用，并配套单位结算、跨境汇兑等综合金融服务，帮助境内外企业高效对接贸易洽谈、投资交流与资金往来。

优化现场体验 释放消费活力

围绕进博会“展、商、旅、文、体”融合场景，浦发银行推出“文商旅体展邀您游进博”系列双卡促消费活动，让金融服务可感可及。观众可通过“进博票根抽奖赢好礼”获得茶饮咖啡优惠券及“来浦发”文创周边等礼品；持浦发银联借记卡和信用卡，可享进博会展馆内合作商户支付立减优惠，银联信用卡持卡客户还可参加百联青浦奥特莱斯、比斯特（上海）购物村、上海佛罗伦萨小镇内指定商户最高满1000元减100元优惠；现场还将推出“星巴克指定饮品快闪1元购”等便民活动，把支付便利延伸到逛展、餐饮与出行消费细节之中。

在跨境金融配套上，本届进博会期间，浦发银行将进博会综合金融服务方案迭代至9.0版本，覆盖公司与个人客户跨境金融服务，整合绿色金融、科技金融、跨境并购等特色方案；围绕进博跨境交易场景推出离岸金融创新试点服务方案，覆盖离岸业务、自贸离岸债、离岸人民币外汇交易、财资中心等场景，提供跨境结算、投融资、避险与资金调拨安排。进博会期间还将举办15场“跨境同道荟”客户交流活动，对接跨境金融供需。

健全保障机制 服务稳定连续

支付服务顺畅与否，既看网点与产品，也看后台保障。为确保进博会期间金融服务连续稳定，浦发银行上海分行建立全链条运行保障机制：设立覆盖支付结算、信息科技运维、远程授权、自助设备运维、现金保障等领域的咨询服务专线，及时响应一线网点与客户需求；各级运营服务保障工作组统筹条线资源，提前开展业务预判与压力测试；对重点区域自助设备执行更高标准巡检值守，快速处置故障，保障兑换、取现服务连续运行。

连续九年相伴进博会，浦发银行持续以科技驱动服务创新、以便利产品连接供需两端。下一步，上海分行将继续深耕涉外支付便利化与跨境综合金融服务，把在进博会保障中的成熟做法转化为长效服务能力，服务共建“一带一路”和上海“五个中心”建设，护航境内外企业双向拓展市场，助力进博会“越办越好”，为扩大高水平开放贡献金融力量。