2025年04月06日 星期日
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第7版:帮侬忙 2023-04-25

卫生间“天价补漏”花16500元

经本报介入,维修公司派人重修并退回8000元

本版编辑/顾 玥 视觉设计/竹建英

2月10日,本报6版刊发《灌62斤“胶水”花了11000元》的报道,反映家住杨浦区国顺路的欧伯伯在网上找了一家“专业维修楼房漏水”的公司,上门后“维修师傅”倒了62斤“胶水”,收了11000元费用,谁料最后漏水问题没解决,人也找不到了。

近日,市民钱女士遭遇类似“天价补漏”事件,花了16500元,结果卫生间漏水漏得“更凶了”,让她郁闷无比。

钱女士家住青浦区凤强塘路。最近一段时间,她发现卫生间墙角渗水,怀疑水管漏水。“平日里我只能关闭总水阀,需要用水时才打开并接一桶水备用,生活大受影响。”后来,钱女士在网上看到一则广告,称可以“不砸砖,不砸墙”补漏,不由得动了心,立马预约。

4月12日,一名维修工上门了。对方称,有两种补漏办法,一种是注入胶水,每斤280元,另一种是破坏性维修(砸墙)。“当时我想,我的卫生间很小,能用得掉多少胶水呢?于是选了第一种方案。”接下来,只见维修工在墙地对接处打了一个小洞,开始将胶水注入其中。没想到,这个小小的洞“胃口”竟然不小,维修工带来的两大桶胶水很快所剩无几,根据最终称重结果,费用是16700元。这下,钱女士彻底蒙了,但维修方案是自己选的,只能“哑巴吃黄连”。最终,维修工“让利”200元,钱女士实付16500元。

等胶水干了,第二天,钱女士重新打开水阀,却发现漏水问题根本没有解决,而且漏得更厉害了。“我这才反应过来,水管有漏点,你往砖下水泥层中加注胶水有什么用?”她联系这家维修公司要求退款。对方派两人上门查看,但称只是“帮忙来看看”。钱女士愤而报警。在“新民帮侬忙”介入下,经多次交涉,这家维修公司又派了维修工到场。“维修工敲墙破砖,更换了渗漏水管,退给我8000元。”

虽然问题得到了解决,但钱女士仍希望通过自己的经历给广大消费者提个醒:网上找维修公司一定要查清资质、问明价格,以免掉入“天价”陷阱。

本报记者 陈浩

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