商事调解的优势在哪里？

迄今，商事调解方兴未艾。不同于诉讼或仲裁，商事调解的比较优势，很突出。

■首先，非对抗性 程序灵活、省钱省力、不伤和气，以案结事了解决问题为目标的特点，更符合商事纠纷的规律和特征，更容易为商家所接受。

在商言商，有哪家企业的运行不以盈利为目标，而生意更容易在“合作伙伴”之间进行，这种合作通常都具有长期性，非短期行为，因此，即便发生纠纷，商家也不希望“撕破脸皮”；商事调解就非常符合这些商业规律的内在要求。同时，调解不同于诉讼、仲裁，就是纠纷的解决与否、纠纷解决的程度、速度，全部掌握在当事人自己手里，调解员只是在查明案情的基础上，通过专业知识和专业技巧，充分激发当事人自我救赎的内在动力，促成当事人实现利益最大化。

■其次，保密原则“公开审理”是我国司法审判的基本原则，而这一原则恰恰与商事纠纷的特点有碰撞、有冲突，因而不利于双方在没有外界干扰下牵手共赢。

与之相对，保密却是调解机构乃至每个调解员必须遵循的原则。调解机构与每位调解员都签署了保密协议，保密的范围包括争议内容，调解过程、调解细节、调解结果。这有利于当事人在没有干扰的前提下充分沟通，达成和解。