地铁一趟列车为何“连跳三站”？

近日，上海轨交9号线一列车在七宝站突发车门故障。有乘客反映，当时9号线在早高峰时连跳三站“一路狂奔”，自己上班都迟到了。故障原因是什么呢？记者从上海申通地铁获悉，由于当时车门出现故障时正值早高峰，为疏导后续积压列车，确保线路整体运行通畅，才临时调度调整该列车跳停通过桂林路、宜山路、徐家汇三站。

据介绍，工作人员在该列车回库检查后发现，车门门槛条内有饮料瓶盖卡阻，导致车门无法正常关闭。类似车门被“异物”卡阻的情况，曾多次发生。除饮料瓶盖外，还有耳机、袋装豆浆盖、钥匙扣、高跟鞋鞋跟、话梅核、小玩具等物品卡阻。当物品卡阻在车门或门槛条内时，车门可能无法关闭。乘客可在第一时间告知工作人员，切勿擅自破坏车门而导致故障扩大。

通常情况下，如遇车门故障，司机会进行“排故”处置，调度可能采取列车跳停车站的运营调整措施，“追平”延误时间，确保线路整体运行通畅。乘客可根据广播或现场引导，及时调整列车乘坐时间。如车门故障特别严重、不具备载客行车的安全条件时，调度将命令该列车直接回库并退出运营，乘客可在站台等候后续列车。还有一种特殊情况，单扇车门因故障无法开启，在不影响其他车门及列车安全行驶时，工作人员将在故障车门前设置禁令标识、隔离护栏，并进行人工看护。在此情况下，乘客可从其他车门上下车。本报记者 任天宝