眼科医院同患者及其家属达成和解

本报讯 （记者 徐驰）昨天，本报7版刊发《白内障手术后 右眼看不见了》的报道，反映家住嘉定区徐行镇的邵老伯在经过沪上知名眼科医院体检后，被查出患有白内障。而在该院完成白内障摘除手术后仅过10多天，老人右眼视力便“急转直下”，虽经20多次门急诊三次手术救治，最终仍彻底失明。之后，家属虽多次与院方沟通，但一直都没有得到明确结果。在“新民帮侬忙”介入后，院方主动找到老人的儿子邵先生协商，最终签订了和解协议书。

据邵先生所述，在事发后的近一年时间里，“我们至少和院方有过四次面谈，但对于我们的基本诉求，院方不是说‘不行’，就是让我们打官司。”而在“新民帮侬忙”融媒体各端报道此事后，院方派工作人员来到邵先生家中，经过反复沟通，双方对于解决方案达成一致。“我和父亲也商量过了，不想再为了这件事折腾下去了，毕竟老人对目前生活的适应和日后的身体健康才是最重要的。”同时，院方承诺：择日会再次登门，专程探望老人并致以歉意。

昨天稍晚时候，该院院办负责人也给记者打来电话，称已求得当事人的理解和谅解。“我们将针对此事举一反三，提升专业水平、履行告知义务，给患者们带来更优质的服务。”