本报讯(记者 张钰芸)预付消费要避坑,这份提示请收好。作为第六届“五五购物节”和“诚信兴商宣传月”系列活动之一,为期一个月的第六届上海市单用途预付卡“增信用、促消费”活动昨天正式启动。活动现场发布2025上海市单用途预付卡守信企业名单和“消费者适度理性办卡、经营者诚信合规经营10点提示”。
其中,“消费者适度理性办卡提示”有5点,分别为:选商家看底细,优先选经过备案、信用较好,且开在商场、有实体店的品牌连锁店,相对有保障;签合同别怕麻烦,书面合同坚持签,遇到“概不退款”等霸王条款要说不;七天内可反悔,交钱后7天内,可无理由退本金,但已获得过相同商品或者服务不适用;商家跑路留证据,买卡用卡要保留付款记录、合同等,作为事后维权证据;警惕“甩锅闭店”套路,商家频繁换法人、换店名、搞“清仓大促”后跑路,可能是“职业闭店人”在操作,赶紧维权别犹豫。
经营者诚信合规经营提示也有5点,分别是:别当背锅侠,允许别人用你的营业执照、名义、品牌做预付卡生意,商场对入驻商家资质没有把关,对方跑路你也要担责赔钱;合同条款别霸道,合同条款有歧义,法院支持消费者,“不退不换”“遗失不补办”等霸王条款无效;记录要透明可查,预付卡消费记录、余额数据必须保存好,如果纠纷时拿不出记录,法院会直接判你“输”;闭店不能一走了之,恶意闭店可能被判三倍赔偿甚至承担刑事责任;迁店转让要“先问消费者”,迁店换店造成消费者明显不便,店铺转让消费者不同意,消费者有权退卡。