新江湾，文化人爱买大乐透

销售员孙路路

还有一天就是2020年了，杨浦区政和路1113号体彩11682网点喜气洋洋，迎接新年的到来。这家开在新江湾城的体彩小店从一开始每天只有几人问津，到如今吃过晚饭就有购彩者齐聚于此看球聊天，两年不到的时间里积累了一大批忠实彩迷。

本版图文 本报记者 张立

小店周边“大文化”

每天早上10点不到，90后销售员孙路路就开门营业了。晚上则坚持到看完最后一场球，客人们都回家了才打烊。十几个小时的营业时间里，他和胡店主用真诚的微笑和热情的服务感染每个前来购彩的客人，为大家提供最优质的服务和最贴心的购彩指南。

作为新江湾城的第一家体彩网点，政和路的地理位置虽然不算是在火爆的商业区，但周边高档小区林立，住着一大批周边高校、医院、IT界的高知人群。“我们这里离复旦大学新江湾城小区特别近，旁边没多远有一所重点高中，还有不少医院、IT集团的许多精英人才都住在周边小区里，他们当中有不少是数字迷和球迷。”店主胡建林还巧妙地把原本30平方米的空间隔为两层。楼下销售、楼上包厢，环境干净整洁，吸引了一大批喜欢看球的朋友前来光顾。

“这些精英人士觉得我的店装饰得挺小清新的，有空经过都会来买上两张单子，碰碰运气解解乏，就当是生活的调节剂了。特别是一些退休的数理化老师，他们最喜欢买大乐透，对数字特别敏感，中得了不少次奖，有文化就是不一样，向他们取经的购彩者特别多。”

兴趣是最好的老师

作为80后的胡建林从小就是球迷，之前他从事过不少工作，但觉得开体彩店才是真正的“专业对口”，是兴趣所向。但他一开始也不太懂足彩竞彩，就是喜欢看球喜欢踢球而已。开了体彩店以后，他积极学习各种竞彩知识，和购彩者一起讨论的过程中，慢慢从懵懂变成了专家。“我们一家都是球迷，五大联赛都爱看。一开始我没想到足彩玩法那么多样，觉得就是猜输赢喽。开店以后才发现里面有很多窍门，和购彩者一起讨论足球的工作我真的特别喜欢，感觉聊自己喜欢的东西会特别有劲，学起竞彩的知识也特别快，我和大家的感情也在这其中慢慢增长。”

不过在胡店主看来，足彩竞彩赛场上没有常胜将军，无论是小联赛或是世界杯都会冷门迭出。所以，就算在数据方面算得再准，但总会有失误的时候，运气才是成功的临门一脚。“我们和购彩者其实是一个利益共同体，如果今天看到他们正好中了一些，有足够的资金想要买很多就顺水推舟让他们大额购彩，很容易很快失去他们。买彩票其实开心是最重要的，每次买一点中一点才是正道。”胡建林直言，体彩其实和别的生意一样，顾客永远都是生存的关键，店里稳定的销量和固定的购彩客户群必须要用真心去维护，大家都要量力而行，那样才能够细水长流。

用心服务，和每位购彩者交朋友

政和路周边大多是高档小区，但前些年人气一直不是很旺。好在这两年新江湾城片区配套设施提升不少，大型购物商场开了好几家，到了年底更是一派欣欣向荣迎新年的热闹场面，以往喜欢窝在家里的新江湾城的居民们也变得爱出门了。11682网点开业两年不到的时间里，一开始靠的只是口口相传，大家冲的就是胡店主和小孙热情的服务态度和专业的口碑。慢慢地人气旺了，很多人注意到了家门口开了那么一家装饰小清新的店面，都跑来一探究竟。

“来我店里有不少退休的老年人帮忙带孩子的，等到上午送完小孩读书，他们就有空闲时间了，会跑到我店里来玩玩，买上几张彩票看看自己的算法准不准。他们每次最多也就买几十块，但我们店对所有购彩者一视同仁，不会因其消费能力而区别对待。大概就是我这种态度让他们觉得很舒服，会介绍朋友也过来体验。”胡建林说每一位顾客对店里来说都很重要，不会因为其买多买少而改变服务态度，他希望和每个购彩者成为朋友。

之所以当初选择聘请年轻的小孙做销售员，也是看中他做事认真，对所有购彩者都客客气气这一点。“不过我们会观察不同购彩者的风险承受能力，每当看到有非理智大额购彩出现时，我们会特别问一下原因，不会让他们冲动消费。换句话说，我们的店不会为了做生意就鼓动购彩者随便乱买彩票，而是要就其实际情况做出可控的选择。爱好也需要丰俭由人。”也正是这样的贴心服务，如今店里的固定购彩者是越来越多。店里的生意自然蒸蒸日上，人气愈来愈旺。

除了固定来店里买足彩的购彩者，周边居民有时晚上出门散步或是周末闲逛时也会到店里买几张刮刮卡。每当那些偶尔来买一张彩票的朋友不太懂中奖规则时，胡店主和小孙总会第一时间细心为他们解释，不会因为他们不懂规则而错失了兑奖机会，如此诚信服务可谓店里的金字招牌。“我店里来买刮刮卡的人蛮多的，但是他们买归买，很多人都不清楚里面的玩法，像特殊符号什么的都是代表加倍奖金。很多人会单看数字，就问我要数字上中了钱。那个时候我就特地告诉他们符号的意思，或者直接刮开后面的二维码用支付宝直接兑奖。有人会说我傻，为什么当场给他们兑了，不把多的钱放进自己的腰包？但我始终认为做所有生意的窍门都是一样的，就是诚实和信用，中彩票的运气来之不易，那份幸运更是弥足珍贵。”胡店主开心地表示，每当看到别人刮中了奖感觉比自己中了都高兴。“在我们店里中了奖，就是把这份好运也带给了我们。刮刮卡是当场刮开就能知道结果的，那种中奖的感觉真的很愉悦，会感染周边所有的人。我自己有时也会买几张刮着玩，也中过不少小奖。”

竞彩有独门秘籍 公益体彩人人爱

和普通竞彩老法师特别注重水盘不同的是，胡店主和小孙更喜欢研究比赛球队的历史数据、近期表现以及球队人员变化。“我个人觉得单场最容易研究，感觉好的时候就买比分。串关的话就2串1或3串1。我就是看看赛前球队的各种情况，亚盘欧盘偶尔关心。我有自己的一套方法，感觉好的时候就出张百来块钱的单子，就是串得少然后倍投。”

碰到有顾客请教如何购彩，小胡总是倾囊相授。在他看来，体育的精神就是一种公正、公开、公平和客观性集于一体的精神，它连接着世界的和平、友谊，体育点燃我们的体育激情，它让我们浑身充满朝气。于是，在他的店里会有很多购彩者碰到有热门球赛时都会不约而同来看。对他们来说，买足彩竞彩好比一项娱乐活动，比打牌打麻将健康了多了。如果中奖了自然更开心，没中就当为公益体彩事业做贡献，看球开心最重要。花一点小钱，做自己喜欢的事，还能奉献爱心，何乐而不为呢？

只要有空，胡建林就会和来店里的购彩者们普及体彩公益知识，告诉大家体彩公益金是切实用到社会各项体育设施中的，在希望学校的建设、退役运动员管理以及各类大赛中都有很大程度的捐献。“我没开店前就常常看到很多地方有体彩公益广告，所以我很早就知道体彩有公益金，其取之于民用之于民，对社会很有贡献。每张体彩单子上都会显示你为公益金捐了多少，购彩者都在做爱的奉献。走在路上，看到市民健身场馆和设施里都有自己的一份力，真的是一件特别有意义的事。能做这样一份工作，我觉得很自豪。关键这还是我喜欢的东西，一举两得。”

在小胡看来，购买体育彩票是一项既动脑又动手的娱乐活动，不仅开心益智，还能从中收获中奖金额，体彩公益金更是把福利和公益播撒到生活中每一个角落。不久的将来，胡建林期待店里有更多大奖的产生，为体彩公益金做更多的贡献，让购彩者的心走得更近。