上阵父子兵 热心诚心换真心

这两天申城气温起起伏伏，走进虹口区临平路8号体彩10658网点，人头攒动，热闹非凡。店主徐志祥每天开门第一件事就是对网点进行全方位的保洁工作，然后再开机营业。今年已经62岁的老徐介绍：“最近降温，生病感冒的人不少。我把环境整理清爽，让大家能舒心购彩，开心中奖。”

本版撰稿 本报记者 张立

服务比推荐更加得人心

这些年来，徐家小店中奖超过万元的竞彩串关单子基本每周都有，好运爆棚。然而，徐爸爸却感慨竞彩赛场上没有常胜将军，中奖都是凭个人本事加上好运，而运气是最重要的临门一脚。因此，就算自己对竞彩赛事看得再透也会有失误的时候，真正可以留住购彩者的还是要靠热心、诚心和真心才可以让顾客放心。“很多店都会有专门推荐的赛事，我从业这么多年来，自然也有自己的一套理念。但如果别人不特地来询问，我不会主动推荐。”老徐坦言，玩足彩的客户每个人都有自己的思路，都觉得自己的想法是最有道理的。因此，只有在碰到相熟的客人时，他才会分享一些自己的经验，仅供参考。

在徐志祥看来，买竞彩要把自己的想法放在第一，然后和朋友互相参考提点一下就行。“我们店里有不少购彩者是老朋友了，碰上感兴趣的比赛也会组织一起购彩，每个人都会有自己擅长的方面，综合起来，中奖率自然不低。”作为店主，他更多还是把重心放在为购彩者提供更好的服务上，让大家在开心舒适的环境里放心购彩，那样比推荐更吸引人。“大家都说来我的店里购彩会觉得很轻松，可以畅所欲言，好多人在这儿成为了朋友，我也非常乐于做这个桥梁。”

好运体彩店一波三折

尽管近几周时而温度直冲20摄氏度，时而气温骤降至冰点，10658网点里始终暖意浓浓、人气满满。开业六年来，小店的营业额一直居高不下，月销量时常突破百万，中奖率也是居高不下。平日里，徐志祥早早开门营业，晚上通常过了11点才打烊。碰到夜间进行的竞彩赛事时，他和儿子徐小庆总会等最后一个购彩者离开才关门。“我们体彩是服务业，让顾客满意是最基本的。店里在有比赛的时候就要一直开着，这是我们必须做到的。”徐家父子每天都勤勤恳恳在体彩店里奔忙，充实而快乐。

算起来，徐家父子前后共开过四家体彩店。只是因为动迁的原因，现在就剩下临平路这棵独苗。此前，儿子徐小庆负责经营的传统体彩店中过大乐透头奖，奖金高达700多万，远近闻名。而爸爸徐志祥十多年前因为单位效益不好而转行开体彩店，在岳州路上经营了十多年直至拆迁。

如今，徐爸爸虽说已过退休的年纪，但觉得自己还有余力发光发热，就帮着儿子一起开店。而徐小庆觉得，既然选择了开体彩店作为终生职业，就一定要撸起袖子加油干。父子俩认为，只要努力，无论从事哪个行业都能成功。“我们开店就是抱着做好、做强、做大的理念。临平路店离家近、离我们最早开的老店近，可以说是占据了天时地利人和。现在店里的客人除了之前其他店的购彩者回流，还多了很多新购彩者，大都是爱看球的朋友。六年来，我结识了很多新朋友，大家志趣相投，喜欢体育，聊起天来特别有话题。”徐爸爸介绍，“这家店旁边是瑞虹新城，人气足不说，居民层次也挺高的。旁边还有网红商场，人流量这块一点儿不用担心。”

与此同时，徐志祥也特别感谢老顾客没忘记自己，特地跑到临平路来找自己购彩。“其实距这边附近一公里有其他体彩店，但老客人大多是特地多走几分钟来这边光顾的。他们说就当多走两步去商业中心逛逛，顺便来购彩。我真的很感动。”

到了晚上热门球赛开场前，好多彩民会专程来徐家小店下单，特别热闹。“我们店里卖得最好的就是足彩竞彩了，超过万元的中奖单子数也数不过来。别看我爸六十多岁了，打起单子来又快又准，大家都说他老当益壮。”听到儿子对自己的肯定，老徐谦虚地表示自己打单子不是最快，但胜在仔细，基本没有打错过。碰到有问题时，他也会向儿子请教。“我儿子之前参加过五次上海市体彩销售员技能大赛，拿了五次亚军，可以说是青出于蓝而胜于蓝，现在我有不懂的都会问他。”

守号+随机 容易中大奖

这两年大乐透头落户申城的好事特别多。而大乐透奖池经历多次加奖，如今仍超10亿。“花3元就可能中超过千万，想要不吸引人都难。”徐志祥认为大乐透历久弥新，而且是奖金最高的彩种了。“我第一天开体彩店接待的第一个客人就是来买大乐透的，至今记忆犹新。不过随便打张随机票中奖概率还是很小的，最好是看看往期的排列，然后追号买，中奖的可能性就会大很多。”老徐提出投注大乐透一定要追加，多花1元追加，便可多得几百万元奖金，差距真的很大，追加投注的益处显而易见。”

从事体彩行业快二十年了，徐志祥总结店里中出的大乐透头奖和好几次二等奖都是客人随机和守号一起买的单子里产生的。“大乐透很多人都选择守号，但有些人会在固定每期投注号码的同时，再随便打两组新的号码，而大奖也在这不经意中产生，真的是特别神奇。我也问过不少同行，很多店主也得出了相同的结论。”老徐还指出，不少中大奖的顾客本身条件都是不错的，买彩票是他们的一项娱乐爱好，因为拿到那一大笔奖金后对他们的生活并没有多大改变，只是锦上添花。“绝大部分中大奖的人心态都是很平的，因为他们本身不是抱着非得中大奖的想法来的。或许正是那份从容，让他们把购彩当成一种对公益的奉献，好运也随之而来。”

而足彩竞彩该如何选择投注方式，徐志祥说肯定是串得少中奖率自然高。因此，他自己买的单子一般最多三场，选的都是低水位的。“我以前开传统店，发现很多厉害的购彩者喜欢买任9和14场，那样中奖金额会特别高，但中奖率相对较低，需要坚持不懈地购买，成功一次能开心很久。而串得少些，每次中点肯定比想要一次中大奖来得简单，很多会选择这种方法。不过有些人会说自己研究很到位了，为什么最后比赛结果和数据给出的感觉不一样？我只能说，运气这东西才是中奖与否的关键因素。就好比天才是99%努力加1%运气铸就的，缺一不可。”他坦言比赛不可能顺着购彩人的想法去走，所以买稳也好，博冷也罢都有中奖概率。不过只要不贪心，对比赛各种数据研究透彻，稳扎稳打地购彩，运气不可能一点没有，每一次的失败都是成功之母，细水长流的购彩方式总能拨云见雾。

我们体彩是服务业，让顾客满意是最基本的。店里在有比赛的时候就要一直开着，这是我们必须做到的。

小小爱心

汇聚大爱

每卖出一张体育彩票，都是为体彩公益金做一份贡献。徐志祥感慨每张彩票上都会显示你为体彩公益金捐了多少钱，让每一个购彩者都感觉到了爱的奉献。也许你没买过体育彩票，也许你不知道体育彩票公益金用在哪里，但你一定与公益体彩有过亲密接触。从遍布全国的健身步道和农民体育工程到不断增加的体育场馆；从丰富多彩的群众体育活动到承载少年体育梦想的俱乐部，体育彩票公益金早已成为人们体育生活中最亲密的伙伴。

“正如体彩宣传语说的，‘你未必光芒万丈，但始终温暖有光’。上海很多公共体育设施都有体彩公益金出的一份力，我作为体彩店主也在无形中不停献出绵薄之力，觉得特别骄傲。”时光如白驹过隙，已过耳顺之年的老徐对体彩的感情不言而喻。他期待能把这份事业一直继续下去，和儿子一起为美好生活奋斗，让体彩成为连接所有体育爱好者的桥梁。