做居民最信赖的“医”靠

本已是万物苏醒、花木吐株的时候，但疫情的暴发，给上海人民带来了一场前所未有“倒春寒”。随着疫情的进展、封控时间的延长，社区居民的就医、配药、随访……一系列问题接踵而至。

“医生，我的高血压、糖尿病药没有了，现在不能出来，怎么办？”“医生，我的脸上有一个肿块，有点红、还有点肿，能不能过来看一下？”“医生，我的延伸药物没有了，现在怎么办？”……为了夺取这场战“疫”的胜利，奉贤区新寺社区卫生服务中心团队各条战线上的“战士”们，闻令而动，为大家舍小家，投入到这场没有硝烟的“战斗”中。

城市按下“暂停键”家医服务不间断

自封控闭环管理以来，配药成了慢性病及长期服药患者最大的难题。奉贤区新寺社区卫生服务中心团队药剂师张英助力互联网、云药房处方药的配送，从确认公司派单地址、等待邮政物流送药、按照配单一一确认，到按照地址分拣出柘林、胡桥、新寺各个社区的药品，最后及时通知患者与各村居志愿者合理安排时间取药。

疫情期间，患者的药物以志愿者代为配药为主，药品有不同的规格与厂家，张英为了减轻志愿者登记代配药的工作压力及加大配药的准确性，加入了社区志愿者配药群，及时解答居民对于药品各种问题的咨询。在完成了一天的核酸检测采样任务后，手机铃声响起，“张医生，我爸膀胱结石手术后插了导尿管，需要每个月更换一次导尿管，你能不能上门帮我换一下？”在疫情期间，村居处于管控状态，虽感全身疲惫，但张英考虑到家属的焦虑之情，还是带上装备，在有效防护之下，上门为患者进行了导尿管更换。

全能家医化身“大白”投身战“疫”无所不能

疫情期间，奉贤区新寺社区卫生服务中心家医团队化身“大白”积极投入这场战“疫”中。全员核酸检测采样筛查，从黑夜到白昼，已习以为常；应急处置，24小时待命，随叫随到；支援浦东、南桥、青村、奉城、西渡地区等兄弟单位；坐上疫情期间最“飒”的敞篷座驾，为辖区内行动不便的照顾对象上门核酸检测采样；样本采集、统计转运，切换自如；采样点工作指导、培训，不断优化，精益求精。

疫情常态化以来，家医团队成员随着中心组建的各个梯队，轮番接力进驻集中隔离点。点位的工作是对体力、脑力、凝聚力等的多重考验，充实而繁琐。在外工作的日子，家医的手机仍24小时开机，暖心在线，答疑解惑，为签约居民提供在线服务。