家协会长也是“社区张大姐”

收到7岁小朋友的手绘“生日礼物”

小区核酸检测采样时，张丽丽在内圈维持秩序

◆记者傅佩文

3月的上海乍暖还寒，疫情防控正处于异常严峻时刻，3月24日，在上海市委号召下，数十万党员干部积极响应，沉到一线，冲锋在前。

3月25日，长宁区虹桥街道的虹许居委会来了一位个头娇小、笑容满面的大姐，报名参与社区抗疫志愿服务。仿佛看穿了居委会干部的犹豫，她的语气愈发坚定了：“虽然我年纪大了一点点，但是身体健康，体力很好，而且有丰富的志愿服务经验。”她就是上海市家庭服务业行业协会会长、党支部书记，中国家庭服务业协会副会长、上海市妇联原主席张丽丽。3月31日起，她成了虹桥城市花园年龄最大的志愿者。

张丽丽接到的第一个任务，便是分送政府发放物资，此时已是晚上8时。按照居委会的组织安排，她和同伴们挨家挨户将物资放至所负责区域的每户门口，再按门铃通知居民取物。虹桥城市花园小区共有500户，约1200位居民，楼栋与楼栋之间距离较远，最远的楼栋离大门要走将近1公里，这天张丽丽和同伴们忙到晚上11时，才回到家中吃上一口热乎饭。

4月，是虹桥城市花园小区战“疫”最为艰难的时刻，阳性感染者接二连三出现，涉及多个楼栋，核酸检测的频次也相对较高。而核酸检测内圈服务区因离采样医生很近，是具有感染风险的区域，张丽丽不惧危险，坚守岗位维持秩序。对此，家人都表示出了担心，但她坚定地说：“越是危险的时刻，越需要我们党员挺身而出。当然，我也会做好防护，好好保护自己。”

在组织居民进行核酸检测期间，有时张丽丽还会负责楼栋叫号工作。为了减少对居民的干扰，志愿者们与居委会商议，放弃了“用大喇叭喊号”的方式，而是在一幢幢楼下按门铃，同时与楼组长在楼组群中呼应通知，相互配合，确保无遗漏的同时掌控好节奏，缩短了居民排队等候时间，也减少了不必要的接触。

往日繁华的魔都顷刻停摆，人们内心的焦虑和不安日渐增多。面对居民们心中的压力、恐惧以及种种不适应，她又化身“知心大姐”和“热心前辈”，柔声安慰、耐心开导、提供建议，电话一打就是半个多小时。

虹桥城市花园居民区党组织书记赵慧敏动情地说：“在整个社区抗疫期间，张老师用实际行动默默做着志愿者的工作，居委需要什么岗位她就主动要求去这个岗位，志愿服务需要几点开始她就几点来。其实平日里志愿者们穿着防护服，戴着口罩，各守岗位，真认不出谁是谁，很多居民到现在都不知道，大家口中的‘张大姐’，在1998年的时候就做到过区委副书记的职位了。而她说自己此刻只是一位普通居民，一位平凡的社区志愿者。”

历经近一个月的艰辛努力，4月26日，小区抗疫取得阶段性成果，由封控区转为管控区，这天也正逢张丽丽虚岁70岁的生日。志愿者们特意提前10分钟集合，为她唱了生日歌。一位志愿者让7岁的女儿特意为她画了一幅画，致敬“抗疫先锋”，并“祝张奶奶生日快乐！”在志愿者岗位上收获了满满的爱和祝福，张丽丽非常开心：“真是一个很特别、很难忘的生日。”

危难面前挺身而出，在张丽丽的人生履历中，已屡见不鲜。2008年汶川地震发生后，时任上海市妇联主席的她第一时间便组队赶去都江堰和映秀，支援、慰问当地受灾妇女儿童，几天内历经多次余震。“面对灾情，在心灵震撼的同时，更坚定了自己的责任感和使命感。”

这种责任感和使命感让张丽丽疫情期间化身多个角色。作为虹桥城市花园小区年龄最大的志愿者，张丽丽积极响应市委号召，彰显党员本色；作为上海市家庭行业协会会长，她日夜为协会事务繁忙。整个疫情期间，她的手机24小时开机，带领协会以“保家政行业防疫安全，保家政刚性需求服务”为目标，组织开展了“上海家政党旗飘扬先锋行动”，并采取有力措施，发挥了行业组织的桥梁纽带作用和引领作用，实现了会员单位属下的11多万持证家政人员疫苗接种和核酸检测100%的目标，整个家政行业在本轮疫情期间刚需服务保持稳定。

在疫情初期的困难时期，家政企业和家政员也出现迫在眉睫的难题，确诊阳性转运发生困难、集体宿舍出现物资供应不足、方舱归来面临各种情况……她想尽一切办法，亲自电话联系各区妇联、商委、社区等解决转运问题，多次协调至深夜。同时鼓励企业探索自救方式，如组建培训专业队伍承接社区消杀任务、动员力量进入方舱承接后勤服务工作等，为一千多名家政员解决了疫情期间的就业岗位。

在张丽丽的示范带动下，上海市家协会员单位中的党组织、党员和入党积极分子都积极行动起来，带领家政员投入到各自所在社区的志愿服务工作中。

特殊时期，更显担当。正是这份责任感和使命感，让张丽丽年近古稀却激情依旧，年轻是一种态度，更是一种精神，今年也是她入党50周年，她说自己要永远践行为人民服务的宗旨。