嘉定区马陆镇综合行政执法队依据《马陆镇深化网格融合治理实施意见(试行)》的指引,以精细化管理为核心目标,深入实施“融合治理”工作体系,实现了一网统管、多网整合、多方协作的新模式,将城市管理与基层治理紧密结合,共同构建共建、共治、共享的社会治理新体系。
在推进工作优化联动方面,执法队与城运部门紧密合作,针对占道设摊等城市管理难题,开展联合巡查与防范。以嘉戬支路流动摊位问题为例,执法队迅速启动联合工作机制,城管与城运队员共同行动,采取教育与处罚相结合的方式,有效改善了辖区环境秩序,提升了居民满意度。同时,执法队还邀请区城运热线领导进行指导培训,提升了对市民热线投诉的响应速度和处理能力。
在加强源头管理方面,执法队深入社区一线,提升源头管理与沟通效率。针对物业服务企业上报的违法搭建问题,迅速核查并依法处置,确保了违法问题能够早发现、早制止、早处理、早解决。此外,执法队还继续强化与辖区物业企业的合作机制,共同营造一个群众参与监督、共同建设共治的良好环境。
在深化基层优势、精准回应群众需求方面,执法队坚持以服务群众为中心,大力开展“城管进基层,服务零距离”活动。例如,当白银路某商户反映电梯损坏的问题时,执法队员立即联系物业公司并督促其积极履行法定职责,最终使电梯得以及时维修并恢复正常运行。商户对此表示衷心感谢并赠送锦旗。
未来,马陆镇综合行政执法队将继续秉持“以人民为中心”的理念,坚持执法和服务并举,做实做细群众关切事宜。通过融合治理逐步巩固成果、提升工作水平,执法队将着力构建城市管理和基层治理融合的长效工作机制,切实提升城市管理精细化水平,不断增强辖区群众的满意度、幸福感和安全感。