高地发布全新物业服务体系

2022年1月5日，高地创新服务产业集团发布2022年“至臻和鸣”业务体系，同时举办物业服务智造幸福生活公益论坛，力求以城市服务为平台，以建立品质生活加精神富足的社区体验为目标，为业主打造贯穿全生命周期的服务体验。

从需求出发

创新引领发展

复星蜂巢合伙人、高地城市服务产业集团董事长冉飞在回顾高地15年发展历程时表示，作为出生在上海的高地，从2006年创立至今，高地已经走过了15个年头。随着我国全面建成小康社会的大踏步前进，如何展现有上海特色的高端物业服务，如何满足多维度需求，如何通过服务体系，实现高品质居住、资产投资、财富传承、精神传承、圈层社交等多样化的提升，需要创新的理念、核心的竞争力与体系的突破。

焕新服务体系

聚焦全生命周期

围绕复星集团“让全球家庭生活更幸福”的使命，高地创新服务产业集团已陆续搭建了WOW健康体系、“星福生活”高端家政服务品牌。对于2022年推出的“至臻和鸣”业务体系，复星蜂巢副总裁、高地城市服务产业集团执行总裁陈煜宇进行了详细解读：“全新的‘至臻和鸣’体系是高地创新服务产业集团为向客户提供高品质的社区服务与生活而建立的，以智慧、健康为基础的家庭全生命周期服务体系，由‘七大至臻礼遇’和‘四大和鸣体系’组成。”据介绍，“七大至臻礼遇”涵盖了服务、品质、健康、速效、多元、智慧、安全等七个领域；“四大和鸣体系”则从“礼”“承”“欢”“聚”四个关键字出发组成四大板块。

同时，高地创新服务产业集团布局C端赛道的核心产品“星福生活”的黄浦区战略布局同步开启。“星福生活”是高地创新在2021年全新孵化的高端家政品牌，希望可以通过高质量的自营员工、专业系统的培训，为高净值客户提供定制化、个性化、多元化家庭照护服务方案，致力成为黄浦区头部家政服务品牌。

致力于公益

智造幸福生活

在“物业服务智造幸福生活”公益论坛环节，诸多嘉宾们就“后疫情时代下，如何定义‘幸福生活’”“高品质物业服务在打造幸福生活的过程中起到怎样的作用”展开了热烈讨论。其中，当特邀嘉宾、歌手平安被问及“物业服务如何更好地帮助公益走进社区，让更多的业主参与到公益活动中来”时，他答道：“公益能够汇聚人的力量，物业成为桥梁，构建业主的沟通平台，传递信息，拉进业主间的距离。”

此外，高地旗下的家庭服务品牌“星福生活”牵手上海曹鹏公益基金会，达成了关爱自闭症患儿家庭的战略合作，作为常年参与社会公益活动的知名歌手，平安表示：“公益项目可以是多元化的，物业服务企业可以通过搭建业主沟通平台，挖掘业主的所思所想所需，结合相应的公益项目，提升业主的关注度与参与度。”

李佳茹