近日,乘客程媛媛在乘坐金高公交一分公司张江1路公交车至张江地铁站下车时,发现自己的新手机不见了,顿时她心急如焚,抱着试试看的心态,赶忙借了同伴的手机拨打了自己的手机号码,张江1路的当班调度员曹艳在接起电话了解情况后立即安抚她道:“不用着急,驾驶员金华已将你的手机完好地交至调度室,来南曹路调度室领取即可。”当乘客程媛媛赶至南曹路调度室,从当班调度员曹艳的手中取回自己的手机后当场写下了一封表扬信。
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