政务服务在家就能办

大病初愈，身体虚弱无法出门办理大病登记怎么办？长护险等级到期了，急需申请又无人代办怎么办？

为提升政务服务效能，优化服务感受度，大宁路街道社区事务受理服务中心开展了政务服务进社区调研活动。走访中中心工作人员了解到有部分高龄、失能、残疾群体在办理个人业务时，存在行动不便无法出门、子女不在身边无人代办等实际困难。

针对此类困难群体，中心积极着手推进移动虚拟窗口的建设，组建“宁心帮办”服务队，为他们开通绿色通道，打破传统的“窗口被动受理”模式，将“帮办代办”服务延伸至困难群体家中，提供“上门办”暖心政务服务。

中心依托“静邻帮办”延伸服务系统，通过配备“三防”平板电脑、“三合一”读卡器、简易打印机等便携设备，将办事窗口搬到了居民家中，让居民足不出户即可办理社区事务，打通政务亲民服务的“最后一米”。 大宁路街道 供稿