湖南路街道“民情快办” 白蚁防治“一键直达”

随着天气日渐闷热，空气湿度攀升，白蚁成为困扰衡复风貌区居民梅雨季的“烦心事”“高频事”。徐汇区湖南街道把白蚁防治融入社区精细化管理治理的“毛细血管”，通过“民情快办”渠道，做到48小时内处理完成。

今年3月底前，湖南街道联合白蚁防治专业组织下好预防“先手棋”，科学选定6个点位，并在点位周边的树根下埋设监测控制器，布点诱饵站，消灭白蚁群体。从今年首次发现白蚁活动到入梅前，街道共收到白蚁预警105例，环比下降30%，其中绝大多数集中在老旧房屋和绿化地带。

针对白蚁喜好潮湿的生存环境，湖南街道依托网格化综合管理机制，对街道89个小区、224条弄堂开展“地毯式”巡查，排摸出白蚁巢穴15处，并当场进行专业化处理。为方便居民及时联系专业人员上门清除白蚁，湖南街道把防治白蚁纳入居民区全岗通服务项目，联合专业组织共同制定白蚁问题反馈流程。

6月上旬，武康大楼的居民发现楼宇内出现白蚁群飞现象，他们通过“民情快办”渠道反馈问题，当日，防治人员便抵达武康大楼，第一时间与居民沟通了解情况，并全面排查楼道及住户室内环境。48小时内完成启动综合防治方案、消杀作业、现场整理等全流程处置，消除白蚁隐患。据介绍，居民家中若发现明显白蚁危害痕迹，可及时联系白蚁防治企业或通过“梧桐关情”线上“民情快办”工作站反映情况，由专业技术人员上门处理。居民不要随意搬动、破坏蚁路、蚁巢，更不要自行使用杀虫剂喷洒或用火处置。

湖南路街道 供稿