随着静安区老龄化现象的日益显著,就医陪伴已成为老年群体亟待解决的民生关切之一。作为上海市首批助医陪诊服务试点区,静安区民政局携手区数据局创新推出数字化解决方案,在“随申办”App中嵌入助医陪诊服务平台,实现“预约—接单—服务—反馈”全流程线上管理。
凡静安区内年满60周岁的老年人,均可便捷下单购买助医陪诊服务。服务内容包括:陪诊前诊前沟通、风险评估、制定方案、就诊提醒;陪诊中排队取号、陪同候诊、协助应诊、检查陪同、送取报告、协助回诊、缴费取药、住院办理、整理医嘱;陪诊后档案整理、物品移交、陪诊总结、服务评价等。
整个下单流程可在随申办App内轻松操作。搜索框输入“静安区旗舰店”,进入服务,搜索“静安养老”,选择“助医陪诊预约服务”,或者点击“助老养老”模块,选择“助医陪诊”后进入“静安助医陪诊”,选择“长者陪诊”,选择“3H”时长,点击“立即预约”,填写相关信息,提交订单。
同时,上海市老年基金会静安区代表处推出“静邻医路通”专项公益行动——为区内特殊困难老人提供800人次免费陪诊服务(单次价值238元),重点保障居住在本区的低保家庭老人、低收入家庭老人、高龄独居老人、高龄纯老家庭老人。符合条件者下单时自动减免费用。来源:上海静安民政